Гид вероятно хороший человек, однако высокая скорость речи, её фонтан я бы даже сказала, без перебойный и неостанавливаемый стирают все, что даже хотелось бы запомнить. Не чувствует туристов, не понимает где вовремя остановиться или дать паузу, чтобы можно было осмотреть достопримечательности. Крайне неприятно, что не предупредив об оплате за него билета, в конце экскурсии включил его в стоимость. К сожалению, после экскурсии остались в воспоминаниях только фото. Я часто посещаю индивидуальные экскурсии, есть с чем сравнить стиль сопровождения туристов.
-Здравствуйте Виктория! К сожалению получил от Вас негативный отзыв. Приношу свои искренние извинения за то, что не оправдал ваши ожидания и допустил ошибки которые привели Вас к решению поставить столь низкую оценку. Как Вы могли видеть из ранее оставленных отзывов, такое происходит со мной впервые за 6 лет на Tripster. Видно так привык, что все хорошо, что забыл больше внимание уделить обратной связи и комфорту клиентов. Действительно, я говорю достаточно быстро и это на самом деле от желания успеть рассказать как можно больше за те 4 часа которые есть. По этой причине в начале экскурсии всегда информирую клиентов, что меня можно смело перебивать, останавливать и задавать любые вопросы, возможно в этот раз упустил данный момент!? В каждой отдельной локации мы останавливаемся на короткое время, однако клиенты могут всегда попросить задержаться в конкретном месте и случалось, что например на Expo-2017 уходило до двух часов. Что касается оплаты за подъем на Байтерек, если я забыл предупредить, то каюсь - моя вина, и это тоже впервые. Готов возместить Вам понесенные затраты и компенсировать неудобства. Со своей стороны приношу еще раз свои искренние извинения. С уважением, Сергей
Дана 
Евгений 
Жанар 
Салима