Гид испортил впечатление. Изначально мы хотели несколько изменить маршрут экскурсии и спросили организатора, возможно ли это, на что получили утвердительный ответ. Время экскурсии сдвинули под наши пожелания, что было плюсом. Но дальше началось неприятное - гид Баха создал крайне проблемную атмосферу. Когда мы, уже загрузившись в машину, еще раз проговорили пожелания по маршруту, гид возмутился и сказал, что мы его запутали, но после эмоциональных выяснений все же повез нас так, как мы просили. Рассказ его был крайне сбивчивым. Баха буквально перепрыгивал с пятого на десятое. Он спорил и раздражался. Задавал бестактные вопросы вроде «Где вы живете? А какой город? А какая улица?». Это уже перебор. Баха также поинтересовался нашим религиозным кредо, мы честно ответили, на что он предложил нам пообщаться с мусульманским служителем, дабы изменить наше мировоззрение в «правильную сторону». Во время поездки гид дважды спрашивал: «Почему вы такие невеселые?» Я недоумевала, к каким туристам он привык? неужели все веселятся в поездке? И от чего они веселятся? Баха не смог мне пояснить. Рассказ гида в основном состоял из перечисления цифр и сложных терминов: сколько колонн, сколько метров квадратных в таком-то сооружении и тд и тп. Это было слишком скучно, и поскольку Баха оставался глух к нам и не мог подстроиться под наши пожелания, я попросила его не сопровождать нас по достопримечательностям, потому что это было мучительно. Он не хотел узнать, что нам интересно, хотя мы были открыты для диалога. Клиентоориентированность - это не про Баху, и это ключевая проблема. Если специалист не считывает клиентов и не слышит то, что не соответствует его представлениям, то увы, при таком раскладе объяснить что-то и взаимодействовать не получается. Так я попросила его не идти слишком быстро, потому что у меня было растяжение, он сказал «да», а потом снова помчался вперед. Пассивно-агрессивный юмор тоже портил впечатление («Сейчас я оставлю вас в музее, а потом встретимся. Где? В Дубае!») За что я ему благодарна, так это за безопасную транспортировку из Дубаи в Абу-Даби и обратно, а еще за воду и снеки в машине (я такие не ем, но все равно, оцениваю как организационный плюс). Резюмируя: в Абу-Даби есть привлекательные локации, и туда стоит съездить хотя бы раз, но точно не с гидом по имени Баха.
Здравствуйте, уважемая Мария. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете мне стать лучше ! Примите мои искренние извинения, если доставил Вам негативные эмоции. Произошло недопонимание, чем я очень расстроен. На счет вероисповедания, возможно я не правильно выразил свои мысли. Это не было предложением смены веры, мои мысли были чтоб вы узнали больше о другой религии, с лучшей ее стороны. Личные вопросы, извиняюсь, хотел наладить контакт и разрядить обстановку. Смена маршрута, немного сбили меня, однако это совершенно не оправдывает мое поведение. Несмотря на случившееся, очень ждем вас в гости еще раз, чтобы сгладить впечатление. С уважением Баха !
Пулат 
Фарид 
Светлана 
Азиз 
Наталья 
Эмиль