Релакс в Нячанге: снорклинг, плавучий бар, барбекю и грязевые ванны

Спасибо, что выбрали наш тур. Нам очень жаль, что поездка не оказалась такой интересной и увлекательной, как вы ожидали. Каждый отзыв наших гостей помогает нам становиться лучше и улучшать качество наших услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас и подарить вам более приятное путешествие 😢

Здравствуйте! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Мы хотели бы уточнить, что данная ситуация возникла из-за недоразумения, которое уже было урегулировано. Мы связались с соответствующей платформой, чтобы прояснить информацию и согласовать способ решения вопроса. Мы рады, что ситуация была полностью разъяснена и больше не вызывает недопонимания. Наша компания всегда ценит обратную связь и рассматривает её как возможность для дальнейшего улучшения качества сервиса. В будущем мы продолжим совершенствовать наши услуги, чтобы дарить гостям ещё больше положительных эмоций и незабываемых впечатлений. С уважением.

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Ваше мнение очень важно для нас и помогает улучшать качество наших услуг. Что касается громкой музыки, во время программы floating bar используется энергичная музыка для создания веселой и живой атмосферы. В остальное время на лодке музыка обычно поддерживается на комфортном уровне. Приносим извинения, если это доставило вам неудобства, и благодарим за понимание. Относительно выбора фруктов, как правило, на наших турах предлагается разнообразие сезонных фруктов. Однако в текущий сезон дождей и зимний период такие фрукты, как арбуз и манго, не отличаются хорошим качеством. По этой причине команда не стала подавать их гостям, а увеличила количество более подходящих фруктов — бананов, мандаринов и помело — чтобы обеспечить свежесть и безопасность. По поводу напитков, в рамках программы тура предусмотрены неограниченные лёгкие алкогольные напитки во время floating bar, что также указано в программе экскурсии. Возможно, возникло недоразумение, и нам искренне жаль, если это вызвало у вас негативные впечатления. Что касается длительного ожидания в зоне грязевых ванн, комплекс грязевых ванн в Hon Tam MerPerle находится под управлением государственных органов. После получения вашего отзыва мы незамедлительно связались с администрацией комплекса, чтобы устранить данную проблему и не допустить её повторения в будущем. В завершение хотим принести вам искренние извинения за полученный негативный опыт. Мы ценим ваш отзыв и ежедневно работаем над улучшением качества сервиса, чтобы в будущем радовать наших гостей более высоким уровнем обслуживания. С уважением,