Сожалеем, что экскурсия принесла вам негативные эмоции. Наушники у нас не предусмотрены. Гид не использовал микрофон, так как ваша группа была 8 человек и в условиях того, что большие группы в этот праздничный день использовали громкоговоритель, удобнее было вашу группу провести без микрофона. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо вам за обратную связь — мы обязательно будем работать над улучшением нашей работы. Желаем вам хороших экскурсий.