Дениспредставитель команды гидов

Здравствуйте! Еще раз приношу вам свои искренние извинения за этот ужасный опыт. Комфорт и здоровье гостей — наш абсолютный приоритет, и то, с чем вы столкнулись, для нас совершенно неприемлемо. Нам очень жаль, что мы не ответили вам в личных сообщениях вовремя. Дело в том, что после завершения экскурсии диалоги на платформе уходят из активных, поэтому ваше сообщение, к сожалению, затерялось. Если бы вы написали нам напрямую по контактам, которые мы даем перед поездкой, мы бы отреагировали мгновенно. Мы провели экстренное внутреннее расследование. В день вашей поездки произошла непредвиденная поломка основного транспорта, и гид самостоятельно принял решение о замене автомобиля, не уведомив нас о его ненадлежащем состоянии. Мы полностью прекратили сотрудничество с данным гидом и его автомобилем, они больше не работают на наших маршрутах. Описание экскурсии, километраж и актуальные цены на билеты мы также скорректируем в ближайшее время, чтобы информация была максимально точной. Искренне желаем вам скорейшего выздоровления и надеемся, что Алтай еще сможет порадовать вас своей красотой!

Ещё

Отзывы

4,61

28 отзывов, 196 посетили

26 сентября

Отличная и очень насыщенная поездка. Боялись, что подведёт погода. Но все прошло хорошо.

Фото отзыва 1: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

Фото отзыва 2: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

Фото отзыва 3: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

Фото отзыва 4: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

Фото отзыва 5: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

Фото отзыва 6: экскурсия "Приехать на Алтай и оказаться на Марсе"

29 августа

Данный отзыв был написан в личные сообщения оператору. Так как ответа не последовало пишу тут. НЕ СОВЕТУЮ! Денис, здравствуйте! Пишу сначала отзыв о вчерашней экскурсии Вам, потому что надеюсь на ваше благоразумие. 1. Начнем с того, что вы описали путь протяженностью 350 км в одну сторону. но это не так. все 450. это не лишние 20-30 км, это 100 в одну сторону! в обе лишние 200 км. 2. время экскурсии 11 часов. мы выехали в 7 утра. домой вернулись в 5 утра. время экскурсии 20 часов. из них 8 часов! мы затратили на обратную дорогу. 3. цены которые вы написали дополнительно. 1350 неправильная цифра. 1000 марс, 50 порог, 150 гейзероово озеро и 350 петроглифы. 1550. 4. остановки для фотографи на фоне ледника не было. водопад мы лишь мельком увидели по пути. остановок на этих локациях не было. 5. самое сложное и ужасное. мы ехали не на той машине которая была в предложении. но ладно, я это пропустила утром, потому что все понимаю, транспорт вещь непредсказуемая. но мы ехали на самых задних сидениях. там дуло со всех щелей. я напоминаю, что ехали обратно мы 8 часов. в темноте и ветре. я была одета в 4 слоя одежды. кроссовки. термо белье. я мерзла ужасно. одного молодого человека пересадили ближе а мы остались мерзнуть. как итог: мы потратили на данную экскурсию огромные деньги, это наш первый день в горно алтайске и сегодня я лежу с соплями, головной болью и ломотой в теле, так как заболела. как я дальше буду проводить свой отпуск встает огромный вопрос. Как будем регулировать данную ситуацию? Потому что такое неприемлимо. Я не хочу писать отзыв о каком то обмане с вашей стороны к вам на страницу, поэтому и пишу сюда.

18 августа

это просто вау!разрыв сердечка от красоты! Гид Евгений шикарный) с ним было так легко, мэтч случился очень быстро! 🫶Евгений все рассказал,на все вопросы отвечал,делал остановки с потрясающими видами, прислушивался к пожеланиям и хотелкам, вождение очень комфортное. Эмоций от экскурсии шквал, я даже в слова не могу перевести что я ощущаю и чувствую! просто хочу визжать 😄 На обратном пути мы еще и шоу молний наблюдали в горах! 😍