Нацпарк «Алания»: Дигорское ущелье, водопады и другие красоты Осетии

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и оставила у вас негативные эмоции. Для нас очень важно, чтобы гости получали удовольствие от путешествия. Снег действительно выпал в ночь накануне экскурсии, и, к сожалению, мы не могли заранее предположить, что по выбранному маршруту его окажется около 40 см. Мы довезли вас до начала тропы, чтобы вы могли лично оценить ситуацию и принять решение. Сергей предложил пройти маршрут пешком, однако мы с пониманием отнеслись к вашему решению отказаться от прогулки по заснеженной тропе. Чтобы день всё же получился насыщенным и интересным, мы предложили альтернативу и показали вам другую сторону горной Дигории. В итоге за один день вы увидели сразу два горных маршрута. В начале экскурсии мы также предлагали полностью альтернативный маршрут без пеших участков, но вы отметили, что уже путешествовали по региону и хотели посетить именно горную Дигорию. Нам очень жаль, что несмотря на наши старания, у вас остались неприятные впечатления. Мы всегда стремимся находить решения на месте и делать всё возможное, чтобы гости остались довольны. Спасибо вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.