В морской пригород Петербурга — Кронштадт

Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Экскурсию проводил мой коллега Павел - профессиональный гид с городской аккредитацией и большим опытом работы. Его стиль подачи действительно отличается от классического: он общается скорее в формате дружеской прогулки, и многие гости ценят именно такую живую и неформальную атмосферу. Но, к сожалению, в вашем случае этот формат оказался не тем, что вы ожидали. Скорее всего, моя ошибка была в том, что я заранее не уточнил, какой стиль экскурсии вам ближе - более академический и структурированный или легкий, дружеский формат. Обязательно учту это в дальнейшей работе. Также отмечу, что экскурсия была забронирована всего за 2 часа до начала, и я уже не смог провести её лично. Тем не менее это не снимает с нас ответственности за впечатление, которое у вас осталось. Если вы ещё будете в Петербурге, напишите мне заранее - я с удовольствием лично проведу для вас экскурсию со скидкой и постараюсь полностью изменить ваше мнение.