/https://cdn.tripster.ru/avatars/ff7b3961-a84a-41f1-96e7-06cee8ba3088.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за то, что отметили сильные стороны — комфорт дороги, работу гида Экрами и общий результат поездки.
Про доплату 40$ за трансфер из Сафаги
Экскурсия опубликована как выезд из Хургады. Если отель находится за пределами Хургады (Сафага, Макади и другие районы дальше по трассе), добавляется доплата за удлинённый трансфер. Мы согласны, что это важно фиксировать ещё заметнее в описании — возьмём в работу, чтобы у гостей не было неожиданностей.
Про задержку и “водитель стоял незаметно”
В некоторых отелях действует правило: машина не может подъехать к входу/въехать на территорию, пока служба безопасности не подтвердит номер автомобиля и не разрешит подъезд. Водитель был на месте и ожидал там, где ему указала охрана. Мы также отправляли фото машины, но, к сожалению, иногда в темноте и при раннем выезде это действительно может быть неудобно. Усилим инструкцию по встрече (точка, ориентир).
Про второго человека, который подсел по дороге
Это был второй водитель. На таких длинных маршрутах мы ставим двух водителей в микроавтобус — это вопрос безопасности, чтобы была возможность смены за рулём.
Про прогулку по Нилу
Прогулка по Нилу — опциональная активность и оплачивается отдельно, если гости решают её добавить на месте. Понимаем, что формулировки могут восприниматься по-разному, поэтому дополнительно уточним этот момент в описании и в сообщениях перед поездкой.
Спасибо, что помогаете нам улучшать организацию. Если захотите — напишите нам дату и имя отеля, и мы проверим детали по таймингу встречи у охраны.
/https://cdn.tripster.ru/photos/872b2aa2-7182-4347-8fd0-3042f5fa1621.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/154813b0-bb38-4b31-b310-c6bcab71a0ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/923dcc96-c584-43b8-b3ae-993e24fc21e8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/143f62b3-5c52-4c38-a061-df7bdfa8f893.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1023f348-5128-44c4-845c-7656ebbb3abb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e87ff79b-dcb0-4f8f-94a4-765a873a39ef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4ab80751-0416-4c79-824e-7995dec1708f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fc9b0567-9cc8-4e96-9944-124e5564c354.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cdd5b9d6-bcb9-4b1c-a301-4b0456c287e7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/872b2aa2-7182-4347-8fd0-3042f5fa1621.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/154813b0-bb38-4b31-b310-c6bcab71a0ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/923dcc96-c584-43b8-b3ae-993e24fc21e8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/11407bf7-567b-4d90-8b0c-baba3dea2d09.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a092746-1335-4a40-a697-322cebdc1ec4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/92969897-946d-444b-8720-43d54caf7972.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3f515f62-9811-454a-982c-a93cd310f041.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/95f5bf9e-c4bd-4cf1-b5d4-4a7fb45b9db9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/13e5dcf6-d7b3-42da-98de-adb3f3e1768a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8a863bc5-d720-4ffe-b748-95c1a2a94e71.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/02c20176-8218-4f91-b493-459cde2b9690.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/33a27ff3-292b-4ee5-9fcf-d0c156d18575.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/de3487b1-9663-437c-825d-bcac30e401ce.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c356c2c7-59b9-4bae-a8c5-5907287fda4b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/63552be0-a24c-486d-a0b7-9b7829601b19.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/af4a4b88-0005-44a5-a353-d7d2024bb8c9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/35e79b7f-099f-4b8e-a9a9-a0eba96f416e.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/16601ad8-e08d-4729-9955-849923a5862e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a07938d6-95b8-4424-b956-46e131437e8e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1013f01f-4ebc-4cc9-8fff-9312c4282738.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5d6121b8-c185-492e-9a2b-9b8abab03a30.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/19191817-db7d-4839-9d90-26da5202d3be.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b16136ec-1721-4cea-8925-032b070168bd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa41b016-5acd-4179-9fab-87bb9612f702.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60ed1ddc-b597-4131-8d87-280d25b7c1ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2ba9e2bf-cd5d-4170-9f8c-844690e2eb79.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/054377e4-db60-4ca9-89bd-9bec6e1f2776.jpg)


/https://cdn.tripster.ru/photos/16ab8e54-f21a-4a86-b7c8-6a8b38c4ef67.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6c9f71ae-d8ee-4a66-8af6-fb2ee0a36784.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/98ca4c50-0dcf-46d5-bcf8-7617503e83fa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e56a707e-5d8d-4f8f-b168-b634b3b990ad.jpg)