Отзывы

4,62

24 отзыва, 288 посетили

19 июля

Сообщение от менеджера о данных рейса пришло ночью, когда уже спали. Ответ на сообщение менеджеру не пришел даже спустя сутки. Экскурсия не структурирована, не несет в себе заявленной информации. Пробежали галопом мимо, не успев запечатлеть всей красоты. Свободное время выделено будто рандомно: не учитывается время на осмотр городов, интересующих объектов - пройденный путь, если речь про покушать - нет учета времени работы кафе/ресторанов. Уехать в 8 утра и вернуться в 18, с быстрой подачей в общепите от 30 минут, а время на прогулку - 40 минут. Жаль потраченного времени, прекрасной погоды и денег. Интересны только предложенные места локаций, НЕ более

Аннапредставитель агентства

Спасибо, что нашли время подробно поделиться впечатлениями. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и оставила такие эмоции. Приносим извинения за позднее сообщение по данным рейса и отсутствие своевременного ответа от менеджера. Это важный момент в коммуникации, и мы обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также благодарим за замечания по структуре экскурсии, распределению свободного времени и темпу маршрута. Для нас ценно понимать, где программа воспринимается как слишком насыщенная или недостаточно продуманная. Мы обязательно учтем ваши комментарии при корректировке тайминга, чтобы у гостей было больше времени на осмотр локаций, прогулки, фотографии и комфортный прием пищи. Нам приятно, что сами места и локации показались вам интересными, но мы понимаем, что этого недостаточно для полноценного положительного впечатления. Спасибо за честную обратную связь — она помогает нам улучшать сервис и качество экскурсий. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Ещё

28 мая

Понравилось абсолютно все!Правда нас заводили в магазины за кронштадским зефиром ,где он был в разы дороже.Такой же зефир в магазине через дорогу в 1.5 раза дешевле (качество одинаковое-отличное).

29 октября 2025

Поездка по городам на целый день очень понравилась, интересно было слушать рассказчика. Мне не хотелось чтоб заканчивалась экскурсия. К сожалению день осенью коротковат, темнеет быстро, и немного устали, но это была приятная усталость, да и мероприятие подошло к завершению. Экскурсия вдохновляет на следующие изучения истории края. Многое ещё хочется посмотреть и узнать. Большое спасибо организаторам. P.s. есть не большой минусик: можно как- то с обедом договориться, чтоб централизовано поесть)