От порта до курорта: Балтийск, Янтарный и Светлогорск с посещением мануфактуры из Зеленоградска

Спасибо, что нашли время подробно поделиться впечатлениями. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и оставила такие эмоции. Приносим извинения за позднее сообщение по данным рейса и отсутствие своевременного ответа от менеджера. Это важный момент в коммуникации, и мы обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также благодарим за замечания по структуре экскурсии, распределению свободного времени и темпу маршрута. Для нас ценно понимать, где программа воспринимается как слишком насыщенная или недостаточно продуманная. Мы обязательно учтем ваши комментарии при корректировке тайминга, чтобы у гостей было больше времени на осмотр локаций, прогулки, фотографии и комфортный прием пищи. Нам приятно, что сами места и локации показались вам интересными, но мы понимаем, что этого недостаточно для полноценного положительного впечатления. Спасибо за честную обратную связь — она помогает нам улучшать сервис и качество экскурсий. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону.