ООО "Универсал-Тур", ИНН 3906404223
/https://cdn.tripster.ru/avatars/80bc288f-0abf-40ab-9a0a-842a2d1a3b31.jpg)
Руслан
Гид в Светлогорске
4,58
4076 посетили
2,5 года на Трипстере
Наша компания — крупнейший туроператор Калининградского региона. Мы работаем на рынке туристических услуг Калининграда с 1993 года. Все экскурсии проходят на собственных комфортабельных туристических автобусах в сопровождении квалифицированного и доброжелательного персонала.
Ещё
Мои предложения
290 отзывов путешественников
Фотографии путешественников
/https://cdn.tripster.ru/photos/f4100768-5a32-4af6-9d71-9674066d4978.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c2a68d31-58ba-410c-8d7e-2181ac9c2f38.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/152b71de-5966-4b4c-a007-b56bd2161b17.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/65da5c7b-9af8-44f5-b8ed-d4d0d1b96084.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/29fed228-82dc-4181-851f-cf927ff21782.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/38989a4f-4026-4853-bde0-050ba9eba844.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e07df6d-049f-4fb1-a632-b7a16e306d9f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8a85f819-c3d8-4860-a5f7-8d3af85825a8.jpg)
+92
Чащина
Опыт: 5 экскурсий
13 часов назад
Всё прошло хорошо, очень понравилось.
В
Владимир
1 день назад
Отличная экскурсия.Роман- супер профессионал, рассказывал интересно, познавательно и в то же время с юмором.
Полина
Опыт: 3 экскурсии
4 дня назад
Всё очень понравилось!
Лидия
Опыт: 24 экскурсии
16 октября
Интересно, познавптельно, увлекательно разнообразно, органозовано. Нам понравился сбаланстрованный маршрут, т.е. возможность и походить, и отдохнуть. Приятно было послушать гида, который любит свой край, знает его историю, доброжелательно и внимально относится к туристам. Не очень любим экскурссии большими группами, но эта вышла на "5+".
А
Артем
Опыт: 2 экскурсии
16 октября
Гид роман всю дорогу читает текст в манере школьников на уроке, очень режет слух. Хотелось бы чтобы при заезде в город рассказывалось про город и про здания вокруг стоящие, интересно узнать какая у них история, что в них находится, но слушаешь про тифтонский орден. В янтарном на производстве максимально не интересно. Минут 30 даётся на посещение янтарной лавки на производстве (с завышенными, на наш взгляд, ценами).
На пляже в янтарном даётся час свободного времени, очень удобно. В балтийске гид рассказывает интересно(когда идете пешком), знает историю города и все мелочи.
Большая прогулка с гидом минут на 40. Медленно ходячих ждёт, у кого болят ноги не рекомендую выходить из автобуса тут, лучше сразу доехать до конечной точки балтийска на автобусе и погулять там, а не идти с гидом через весь город. У балтийске личного времени отводить очень мало, буквально 20 минут, за которые тв никуда не успеешь дойти
/https://cdn.tripster.ru/photos/29fed228-82dc-4181-851f-cf927ff21782.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/38989a4f-4026-4853-bde0-050ba9eba844.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e07df6d-049f-4fb1-a632-b7a16e306d9f.jpg)
Артем, благодарим вас за обратную связь!
Ольга
Опыт: 3 экскурсии
13 октября
Мы подсели в Зеленоградске. Экскурсию для нас провел Константин. Свой раасказ он начал по пути на косу, далее продолжил на нескольких остановках по ходу экскурсии и не заканчивал до нашего возвращения в Зеленоградск. Узнали много нового и неизвестного. Думаю, что посетить это место стоит!
/https://cdn.tripster.ru/photos/8a85f819-c3d8-4860-a5f7-8d3af85825a8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f19d416-81ba-40f3-a928-d4bc0e2f7815.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/366f8e3c-9fbc-4135-974c-602c4757a0e3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/39062878-2899-427b-b8e7-62cc44229379.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eeafff77-84cd-41e4-99c3-e371a377a0fc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/29c3b852-aaa7-4e43-abe2-6c05885c8444.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f32cf837-968d-401f-9d72-80c64a1fcc15.jpg)
+1
А
Андрей
13 октября
Те, кто когда-либо участвовал в бесплатных экскурсиях за границей, организованных туроператорами, меня поймут. Это практически то же самое, только здесь вы платите за это деньги. Большая часть экскурсии проходила в дороге, во время которой экскурсовод рассказывал, что нас ожидает по прибытии. На самой локации экскурсовод с группой не гулял - мы были предоставлены сами себе.
Особенно хочется отметить место «Танцующий лес». Экскурсовод больше времени уделил тому, чтобы объяснить, где лучше выпить кофе и где можно приобрести косметику по его промокоду, чем рассказывать об этом месте. Сам лес красив, но в целом обычный: изогнутых деревьев всего несколько штук, остальные - обычные, ничем не примечательные. (фото 1)
На локации «Высота Эфа» экскурсовод акцентировал внимание на местах с едой, которые, по его мнению, стоит посетить. Для справки, шаурма там стоит 700 рублей. Сама высота - дело вкуса: для тех, кто мало путешествует, это может показаться впечатляющим, а для более опытных туристов - не особо. (фото 2)
Какие есть рекомендации. Если вы и сотрудничаете с местным общепитом и настойчиво советуете туда сходить, то сделайте кофе или чай в них бесплатными. Думаю, из стоимости экскурсии в 2200 рублей несложно выделить 40 рублей (себестоимость) на чашку кофе. Люди возьмут кофе, а булочку купят уже за свои деньги. В «Танцующем лесу» было бы лучше, если экскурсовод прошёл бы с группой весь маршрут - он небольшой - и неспешно рассказал бы историю этого места, а не ограничивался рассказом в автобусе и несколькими минутами перед входом.
На «Высоте Эфа» можно сделать платный туалет для группы бесплатным. В 21 веке такие удобства должны быть бесплатными, особенно учитывая, что вы дополнительно берёте по 400 рублей с человека за проезд в зону Куршской Косы.
В г. Зеленоградске стоит уделить больше времени рассказу о городе и о местной архитектуре. Сейчас экскурсовод очень быстро и поверхностно рассказывает о пяти зданиях, которые идут подряд, словно просто отметив факт проведения экскурсии.
/https://cdn.tripster.ru/photos/d96bf762-8c83-46d7-b845-ab7e1538837f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3121479e-2bfb-4ef2-9624-67d079e1a048.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/80bc288f-0abf-40ab-9a0a-842a2d1a3b31.jpg)
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время так подробно описать ваши впечатления. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы приносим извинения за то, что организация логистики и подача материала оставили желать лучшего.
Мы внимательно изучим ваши замечания и отдельно проработаем вопрос с гидом!
А
Алёна
Опыт: 2 экскурсии
9 октября
Спасибо большое за такую экскурсию. Зоя замечательный гид, очень дружелюбный, вежливый, с красивой подачей информации. Внимательная! Только положительные впечатления. Несмотря на пасмурную и дождливую погоду, остались только теплые и приятные воспоминания
/https://cdn.tripster.ru/photos/c04bc011-a90b-4c90-8fed-81b98b00d240.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/80bc288f-0abf-40ab-9a0a-842a2d1a3b31.jpg)
Алена, благодарим вас за обратную связь! До встречи в Калининграде!
А
Алексей
Опыт: 2 экскурсии
8 октября
Экскурсовод Зоя прекрасно рассказала и заинтересовала своим рассказом. Тут высшие похвалы, 5 баллов.
Трансфер до косы 4 балла, бал снял за узкий автобус и отсутствие кондея на части маршрута.
Трансфер из Зеленоградска - 1 балл, не советую турагенству заключать фрахтование. Водитель не использует кондиционер, хотя ехал со своим открытым окном. Как минимум 10 пассажиров пытались открыть воздуховоды. Не тормозил, на кочках и брусчатке. Знатно попрыгали. От чего настроение о поездке было подпорчено.
Суммарно 3.
/https://cdn.tripster.ru/photos/e9966742-594e-4a68-a033-4c5451846983.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/80bc288f-0abf-40ab-9a0a-842a2d1a3b31.jpg)
Алексей, благодарим вас за высокую оценку работы экскурсовода Зои! Хотим отметить, что работаем с автобусами повышенной комфортности туристического класса.
В холодное время года кондиционер не используется во избежание сквозняков для пассажиров.
Мы обязательно разберёмся с ситуацией по работе водителя, описанной вами, и проведём беседу с перевозчиком.
Г
Гульназ
Опыт: 2 экскурсии
8 октября
Уже не первый раз беру экскурсии у Tripster. Надежная компания. Максимум безопасности, комфорта и увлекательное сопровождение. Рекомендую 👌
Экскурсии и туры от экспертов Трипстера
Классные места, скидки и интересные события у вас в почте · Пример письма
Нажимая «Подписаться», вы даете согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Tripster в соответствии c условиями политики обработки персональных данных Tripster

Планируйте путешествие на ходу
Лучшие гиды по всему миру —
в приложении Трипстера
в приложении Трипстера

/https://cdn.tripster.ru/photos/e5271ff6-e407-483c-8309-b6a679e33435.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/504cd122-e8ae-4e93-83cc-741d85389076.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1937892-dc53-40ea-b654-e0a77229044e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/714ebbbf-1bd9-4591-bf9c-346bcd4d0520.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/97fa8dc8-17b1-4a8e-a54c-6c906f5b3853.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/97ee5e52-2776-4805-9457-8b14474f872d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/28a7480d-f7b3-4ac1-8a3e-820b8464d42e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3613a358-7aab-4b01-a022-fb55a205373e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72c1fa8d-2e90-4c2f-98ad-8acceaf4ab6c.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ff26f210-1fb4-42ea-8a16-5a384c4d6726.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/28beb2da-7823-46f2-9dcc-5c2f0158191c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7df807a8-4153-4127-8f53-f8dbe696f9a6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3dea2e37-4cf4-4c94-887c-159941900ce0.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/acd46d35-f074-4c57-9ae9-0bb16c03fc6b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d738921-2559-48b5-9a04-147f3a7c6f55.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84593b64-d95f-4198-a96e-781138d3625d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cd7bcc34-b6fa-4877-b616-2356b06af311.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a85a385-052a-4b9c-95e8-e494bbf559ea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1ed0e60e-8871-432b-a757-7404e469d1ef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4d4d1420-2d9a-4d0a-ba8c-e81315d0ff7f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6f0933cc-c558-4e7c-adc8-63ecffd6a797.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b9a9089-bbd9-4869-b0ca-0203d83d258b.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b8f23975-59ec-4375-9e2d-8dfddcd8b46d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b1208b04-cba5-496a-9c0e-da4d71620370.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e83f8251-3098-4307-a55a-440259fda5d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/575956d6-0894-48f2-b417-b0136c8046fe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0a3dd5e2-5b4c-4170-ba7f-10cdc820afef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a65fcb9b-ffaa-44ff-8dc4-5e002ab63fbc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/47762a87-3f19-45ef-b3c1-033f00c49996.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5de3fdce-c86d-486a-b820-d8b306516b6d.jpg)