ООО "Универсал-Тур", ИНН 3906404223
Руслан

Руслан

Гид в Светлогорске
4076 посетили
2,5 года на Трипстере
Наша компания — крупнейший туроператор Калининградского региона. Мы работаем на рынке туристических услуг Калининграда с 1993 года. Все экскурсии проходят на собственных комфортабельных туристических автобусах в сопровождении квалифицированного и доброжелательного персонала.

Мои предложения

290 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Чащина
13 часов назад
В тени рыцарских замков — поездка из Светлогорска
Всё прошло хорошо, очень понравилось.
В
1 день назад
В поисках янтарной комнаты: Балтийск + Янтарный (из Зеленоградска)
Отличная экскурсия.Роман- супер профессионал, рассказывал интересно, познавательно и в то же время с юмором.
Полина
4 дня назад
Куршская коса — природное чудо Балтики (из Зеленоградска)
Всё очень понравилось!
Лидия
16 октября
В поисках янтарной комнаты: Балтийск + Янтарный (из Светлогорска)
Интересно, познавптельно, увлекательно разнообразно, органозовано. Нам понравился сбаланстрованный маршрут, т.е. возможность и походить, и отдохнуть. Приятно было послушать гида, который любит свой край, знает его историю, доброжелательно и внимально относится к туристам. Не очень любим экскурссии большими группами, но эта вышла на "5+".
А
16 октября
В поисках янтарной комнаты: Балтийск + Янтарный (из Зеленоградска)
Гид роман всю дорогу читает текст в манере школьников на уроке, очень режет слух. Хотелось бы чтобы при заезде в город рассказывалось про город и про здания вокруг стоящие, интересно узнать какая у них история, что в них находится, но слушаешь про тифтонский орден. В янтарном на производстве максимально не интересно. Минут 30 даётся на посещение янтарной лавки на производстве (с завышенными, на наш взгляд, ценами). На пляже в янтарном даётся час свободного времени, очень удобно. В балтийске гид рассказывает интересно(когда идете пешком), знает историю города и все мелочи. Большая прогулка с гидом минут на 40. Медленно ходячих ждёт, у кого болят ноги не рекомендую выходить из автобуса тут, лучше сразу доехать до конечной точки балтийска на автобусе и погулять там, а не идти с гидом через весь город. У балтийске личного времени отводить очень мало, буквально 20 минут, за которые тв никуда не успеешь дойти
Ещё
Руслан
РусланПредставитель агентства
Артем, благодарим вас за обратную связь!
Ольга
13 октября
Куршская коса — природное чудо Балтики (из Зеленоградска)
Мы подсели в Зеленоградске. Экскурсию для нас провел Константин. Свой раасказ он начал по пути на косу, далее продолжил на нескольких остановках по ходу экскурсии и не заканчивал до нашего возвращения в Зеленоградск. Узнали много нового и неизвестного. Думаю, что посетить это место стоит!
А
13 октября
Из Светлогорска — на Куршскую косу и в Зеленоградск
Те, кто когда-либо участвовал в бесплатных экскурсиях за границей, организованных туроператорами, меня поймут. Это практически то же самое, только здесь вы платите за это деньги. Большая часть экскурсии проходила в дороге, во время которой экскурсовод рассказывал, что нас ожидает по прибытии. На самой локации экскурсовод с группой не гулял - мы были предоставлены сами себе. Особенно хочется отметить место «Танцующий лес». Экскурсовод больше времени уделил тому, чтобы объяснить, где лучше выпить кофе и где можно приобрести косметику по его промокоду, чем рассказывать об этом месте. Сам лес красив, но в целом обычный: изогнутых деревьев всего несколько штук, остальные - обычные, ничем не примечательные. (фото 1) На локации «Высота Эфа» экскурсовод акцентировал внимание на местах с едой, которые, по его мнению, стоит посетить. Для справки, шаурма там стоит 700 рублей. Сама высота - дело вкуса: для тех, кто мало путешествует, это может показаться впечатляющим, а для более опытных туристов - не особо. (фото 2) Какие есть рекомендации. Если вы и сотрудничаете с местным общепитом и настойчиво советуете туда сходить, то сделайте кофе или чай в них бесплатными. Думаю, из стоимости экскурсии в 2200 рублей несложно выделить 40 рублей (себестоимость) на чашку кофе. Люди возьмут кофе, а булочку купят уже за свои деньги. В «Танцующем лесу» было бы лучше, если экскурсовод прошёл бы с группой весь маршрут - он небольшой - и неспешно рассказал бы историю этого места, а не ограничивался рассказом в автобусе и несколькими минутами перед входом. На «Высоте Эфа» можно сделать платный туалет для группы бесплатным. В 21 веке такие удобства должны быть бесплатными, особенно учитывая, что вы дополнительно берёте по 400 рублей с человека за проезд в зону Куршской Косы. В г. Зеленоградске стоит уделить больше времени рассказу о городе и о местной архитектуре. Сейчас экскурсовод очень быстро и поверхностно рассказывает о пяти зданиях, которые идут подряд, словно просто отметив факт проведения экскурсии.
Ещё
Руслан
РусланПредставитель агентства
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время так подробно описать ваши впечатления. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы приносим извинения за то, что организация логистики и подача материала оставили желать лучшего. Мы внимательно изучим ваши замечания и отдельно проработаем вопрос с гидом!
А
9 октября
Куршская коса — природное чудо Балтики (из Зеленоградска)
Спасибо большое за такую экскурсию. Зоя замечательный гид, очень дружелюбный, вежливый, с красивой подачей информации. Внимательная! Только положительные впечатления. Несмотря на пасмурную и дождливую погоду, остались только теплые и приятные воспоминания
Руслан
РусланПредставитель агентства
Алена, благодарим вас за обратную связь! До встречи в Калининграде!
А
8 октября
Из Светлогорска — на Куршскую косу и в Зеленоградск
Экскурсовод Зоя прекрасно рассказала и заинтересовала своим рассказом. Тут высшие похвалы, 5 баллов. Трансфер до косы 4 балла, бал снял за узкий автобус и отсутствие кондея на части маршрута. Трансфер из Зеленоградска - 1 балл, не советую турагенству заключать фрахтование. Водитель не использует кондиционер, хотя ехал со своим открытым окном. Как минимум 10 пассажиров пытались открыть воздуховоды. Не тормозил, на кочках и брусчатке. Знатно попрыгали. От чего настроение о поездке было подпорчено. Суммарно 3.
Ещё
Руслан
РусланПредставитель агентства
Алексей, благодарим вас за высокую оценку работы экскурсовода Зои! Хотим отметить, что работаем с автобусами повышенной комфортности туристического класса. В холодное время года кондиционер не используется во избежание сквозняков для пассажиров. Мы обязательно разберёмся с ситуацией по работе водителя, описанной вами, и проведём беседу с перевозчиком.
Ещё
Г
8 октября
Из Светлогорска — на Куршскую косу и в Зеленоградск
Уже не первый раз беру экскурсии у Tripster. Надежная компания. Максимум безопасности, комфорта и увлекательное сопровождение. Рекомендую 👌