Сергейгид

Добрый день, Наталия! Благодарю Вас за развёрнутый отзыв. Мне жаль, что экскурсия оставила у Вас больше негативных впечатлений, чем положительных. Позвольте пояснить некоторые моменты. Я работаю в туризме 10 лет, постоянно изучаю историю края, получил второе высшее образование по специальности «Экскурсоведение» и прошёл аттестацию гида. Искренне стремлюсь показать гостям всё самое привлекательное в Калининградской области. В ходе поездки мы посетили кирху Куменена XIV века, шахту Анна, Синявинское озеро, парк имени Морица Беккера, золотистые пляжи, храм Казанской иконы Божией Матери, карьер Янтарного комбината, Филинскую бухту и основные достопримечательности Светлогорска. Я рассказывал об истории добычи янтаря, легенды о солнечном камне и развитии курорта Раушен. Также учёл Вашу просьбу, и обед прошел в выбранном Вами ресторане. И еще ожидал Вас полчаса у магазина с янтарём. Что касается темпа экскурсии: я хотел показать как можно больше интересных мест, но понимаю, что для Вас он оказался слишком быстрым. Впредь учту это. По поводу транспорта: у меня автомобиль Мицубиси Лансер 2007 года. Постоянно слежу за его техническим состоянием, кондиционер работает, я регулировал температуру в течение поездки. Жаль, что Вы этого не заметили. На автомойку не всегда успеваю, но стараюсь поддерживать чистоту в салоне. Что касается музыки, я не предполагал, что она будет мешать. Манера вождения: стараюсь ездить максимально аккуратно, избегая аварийных ситуаций. Экскурсия длилась девять часов вместо заявленных семи. Обычно туристы остаются довольны трапезной «Алатырь», но в этот раз, к сожалению, этого не произошло. Сожалею, что отзыв не отразил моих усилий. Я приму к сведению Ваши замечания. Желаю Вам душевного отдыха и позитива.

Ещё

Отзывы

4,84

44 отзыва, 319 посетили

13 сентября

Поставила 2 балла только за эрудированность экскурсовода Сергея и некоторые локации по дороге к Янтарному. К сожалению, темп экскурсии был экстремально быстрым, местами приходилось буквально бежать за гидом, что абсолютно диссонировало с местом и темой эскурсии. Понятно, что экскурсовод хотел показать, как можно больше интересных, по его мнению, достопримечательностей, но хотелось бы, чтобы экскурсия была ориентирована на участников группы, пусть и за счет сокращения охвата "интересных" мест, а не превращалась в бег по местности. Еще один недостаток – это транспорт: когда заказываешь индивидуальную экскурсию, априори предполагаешь некий комфорт. Увы, не в этом случае. Да, машина вполне на ходу, несмотря на давно уставший вид, но неработающий кондиционер, громкая музыка без учета мнения окружающих, относительная чистота в салоне оставили не самое приятное впечатление. В конце еще и укачало от "рваной" езды. Последний негативный штрих нашей поездки – выбор места для обеда, где главный аргумент по мнению гида – это скорость обслуживания. Надо отдать должное Сергею, он согласился поменять запланированную столовую при комбинате на наш выбор ресторана в Светлогорске. Кстати, пообедать в ресторане "Очаг" (рекомендую) очень качественно и за нормальные деньги нам удалось всего за 40 минут. Впечатления от данной экскурсии больше негативные, чем положительные. Единственное светлое пятно — экскурсия по комбинату, которую проводил местный гид). Очень жаль, что мы не смогли насладиться такими красивыми, спокойными и размеренными городами, отдохнуть душой и получить позитивные эмоции.

1 сентября

в машине грязно, экскурсовод очень быстро ходит, не обращая внимания отстают путешественники или нет. не понравилось!

Здравствуйте, Елена! Прошу прощения. Это был разгар лета. Каждый день ездить на автомойку было нереально. Сейчас стараюсь следить за машиной. Извините за быстрый шаг. Обычно я подстраиваюсь под темпоритм туристов. И уж точно никуда вдаль не убегаю. Ваши замечания принял к сведению. Жаль, что Вам не понравилось. Скромно напомню, что экскурсия прошла в полном объеме. В соответствии с Вашими пожеланиями, я Вас забрал из Зеленоградска и отвез обратно. Желаю всем чудесных путешествий и внимательных гидов.

20 июля

У нас проучилась прекрасная экскурсия по Светлогорску и Янтарному. Несмотря на непогоду Сергей нас провёл по местам, куда не поедут автобусные гиды. Показал красивые места, всё рассказал. Очень терпеливо ждал нас, пока мы нагуляемся, купим всё необходимое, потратил больше своего времени, чем заложено по прайсу. Спасибо ему огромное. Побывали на Дне города Янтарный, посмотрели концерт NILETTO 😄, побывали на пляже Балтийского моря.