/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/2e036b05-20b6-4d23-b5c4-8857240703a2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/80484c08-0830-4f84-9d78-77106c1dff3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/341673b6-c54f-45a6-ae31-85174dcdd04f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/366e64d5-795d-46eb-b2f7-61d1af6e434e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cf7df8d7-3efc-4605-9a70-d4c7063450a5.png)

