Отзывы на другие предложения команды

час назад

Вечерний Босфор: ужин на теплоходе, шоу и огни двух континентов

В целом все очень понравилось. Посадили, накормили , развлекали . Само шоу немного не очень. Не ждите что там будут акробаты и тд. Очень быстро решали организационные моменты, все довольно милые на борту. Красивые виды. В конце дискотека ) Как поездку советую , разбавить немного историческую атмосферу.

4 часа назад

Вечерний Босфор: ужин на теплоходе, шоу и огни двух континентов

Категорически не рекомендую этого организатора! Планировали отметить юбилей: заказали экскурсию, добавив дополнительное опции - столики у окна и трансфер. Но всё пошло не так с самого начала. Трансфер должен был приехать с 19:00 до 20:00 — вместо это приехал в 20:20. Пока мы добирались, остальные гости уже ждали только нас, поскольку начало мероприятия в 20:00. Когда наконец приехали, оказалось, что нас посадили не за забронированные столики у окна, а у самого выхода. С этого места не было видно ни шоу, ни вида — ощущение, будто нас просто «задвинули» подальше. Настроение соответственно уже было испорчено. Но и это ещё не всё: обратный трансфер тоже пришлось искать и долго ждать. Спасибо хоть деньги вернули за бронь столика у окна. Вечер, который должен был стать праздничным, превратился в череду разочарований. Если хотите провести мероприятие без стресса — ищите другого организатора!

Эльманпредставитель команды гидов

Елена, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш вечер не оправдал ожиданий. Хотим отметить несколько важных моментов для объективного понимания ситуации другими путешественниками. На протяжении всего вечера мы оставались с вами на связи и оперативно реагировали на каждое ваше обращение, стараясь максимально быстро решить все возникающие вопросы. Что касается трансфера, к сожалению, дорожная ситуация в Стамбуле непредсказуема, особенно в вечерние часы. Ваш отель находился на маршруте с высокой загруженностью дорог, поэтому возникла задержка транспорта. При этом мы постоянно информировали вас о ситуации и контролировали процесс до вашего прибытия на корабль. Отдельно отметим вопрос с местами у окна. Дополнительная услуга VIP-размещения была запрошена незадолго до даты круиза, когда большинство столиков данной категории уже были забронированы другими гостями. Поскольку предоставить оплаченные места у окна мы не смогли, стоимость данной услуги была полностью возвращена вам в полном объёме. Также после завершения программы мы помогали с организацией обратного трансфера и оставались на связи до решения вопроса. Мы всегда стремимся выполнять свои обязательства перед гостями и именно поэтому в случаях, когда какая-либо дополнительная услуга не может быть предоставлена в полном объёме, незамедлительно оформляем возврат средств. Благодарим вас за посещение круиза и желаем вам приятных путешествий в будущем.

Ещё

1 день назад

Вечерний Босфор: ужин на теплоходе, шоу и огни двух континентов

нам очень понравилось, не понравилось только что посадили около дверей, люди выходил каждую минуту и было холодно. Были безлимитные напитки, после раке было уже не так холодно, а веселые и горячие танцы, зарядили энергией. Нас все понравилось

Эльманпредставитель команды гидов

Ольга спасибо за вашь теплый отзыв, 1 палуба закрытыя и внутри тепло, да у двери бывает прохладно жаль что вы об этом мне не сообщили я бы сию минутно пересадил вас, главное что вам все понравилось рады стараться🙏☺️