Добрый вечер! Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Наша экскурсия проводится в групповом формате, поэтому маршрут и время пребывания на каждой локации заранее рассчитаны и соблюдаются для комфорта всех участников. Стоимость экскурсии, а также программа и условия участия заранее указаны на странице экскурсии в Tripster. Мы благодарны вам за обратную связь. Ваше мнение помогает нам обращать внимание на моменты, которые можно сделать еще лучше. Желаем вам приятных путешествий и только положительных впечатлений в дальнейшем!

Нам искренне жаль, что экскурсия оставила у вас неприятные впечатления. К сожалению, в день поездки пещера Прометея была закрыта из-за погодных условий и повышения уровня воды. Такие решения принимаются администрацией объекта исключительно из соображений безопасности. Подобные ситуации случаются крайне редко, и, к сожалению, заранее узнать о закрытии мы не можем. Экскурсия проходит в групповом формате, поэтому во время поездки водитель старается учитывать пожелания всех участников. Если одним путешественникам прохладно, а другим жарко, приходится искать компромисс. Тем не менее мы обязательно обсудим этот момент с командой, чтобы в будущем сделать поездки еще более комфортными. В нашей компании работают местные гиды — носители грузинского языка, которые проводят экскурсии на русском. Мы понимаем, что восприятие речи у всех разное, и обязательно учтем ваше замечание. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Обратная связь помогает нам становиться лучше.

Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и оставила неприятные впечатления. Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Мы обязательно обсудим эту ситуацию с гидом, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением.

Спасибо огромное вам за такие прекрасные слова. Мы очень рады, что вам понравилась экскурсия) Будем рады видеть вас в других наших турах 🤗