/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Спасибо вам за обратную связь, сожалею, что гид не смог заинтересовать вас, мы будем работать над этим 🙌
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f639fedf-add8-48bf-9592-5854a17b0ec6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aeb1421f-8f3c-40e5-909f-2915c1924945.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9bd2f330-0a2d-4496-8611-976390df1d93.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7da0510e-8e7b-47f9-a8ea-2b52cb143492.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3be77d78-bb44-41b7-be50-ffc077e5c26a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/064811b7-68a8-40d5-879b-e964d571db27.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a9b51ea-b941-47d3-a92a-5cf5d2062e86.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/877a8e4c-f794-43f8-bb7c-8ebca45914de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aeb1421f-8f3c-40e5-909f-2915c1924945.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9bd2f330-0a2d-4496-8611-976390df1d93.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Спасибо вам за обратную связь, сожалею, что гид не смог заинтересовать вас, мы будем работать над этим 🙌
/https://cdn.tripster.ru/photos/7da0510e-8e7b-47f9-a8ea-2b52cb143492.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3be77d78-bb44-41b7-be50-ffc077e5c26a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/064811b7-68a8-40d5-879b-e964d571db27.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a9b51ea-b941-47d3-a92a-5cf5d2062e86.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Сожалеем, что экскурсия вас разочаровала и оставила такие впечатления. Мы понимаем ваше недовольство, поскольку в день поездки действительно произошла экстренная замена гида, а организация маршрута и тайминг остановок не соответствовали заявленному уровню экскурсии и ожиданиям группы. Нам особенно жаль, что поездка оказалась для вас скорее утомительной и нервной, чем комфортной и познавательной. Мы внимательно отнеслись к вашей обратной связи и уже прекратили сотрудничество с гидом, который проводил данную экскурсию. Со своей стороны мы обязательно усилим контроль за организацией маршрутов, сопровождением групп и информированием туристов в подобных ситуациях, чтобы такие случаи не повторялись в будущем. Что касается длительных переездов и пробок — к сожалению, дорожная ситуация в сезон не всегда зависит от нас, и иногда это влияет на общий темп поездки. Спасибо, что подробно описали свой опыт. Для нас это важная обратная связь 🙌
/https://cdn.tripster.ru/photos/877a8e4c-f794-43f8-bb7c-8ebca45914de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e51c5361-5634-49f4-925f-a026fb09c02b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что вы чувствовали себя пассажирами, а не участниками экскурсии. Если вы не услышали от меня достаточно рассказов по дороге — значит, я не смог донести информацию так, чтобы это запомнилось. Приношу извинения. По поводу музыки: на обратном пути гости действительно устали, и мы включили музыку по их просьбе. Но понимаю, что для вас это выглядело как «молчаливый водитель». Что касается источников: о ЧП мы узнали на месте, вместе со всеми машинами. За 9 лет такое впервые. Нам жаль, что так совпало, и вы не смогли попасть туда, ради чего ехали. Спасибо, что поделились опытом. Мы обязательно будем внимательнее к тому, как гости воспринимают подачу информации.
/https://cdn.tripster.ru/photos/f98d5e91-b772-49b0-b3f1-b9b1f3be92cb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/43c5e541-6d72-455c-b51c-cf1cc3754cf7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/645b1ff7-59a1-4494-83ab-fdd2601736f4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5807a6e8-4c40-4a08-83ec-5bcb0ae159ce.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Рад, что вам всё понравилось, спасибо !
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Виктория, большое спасибо за обратную связь!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Да, к сожалению не учел этот момент сразу так как всё зависит от погоды и администрация локаций самостоятельно принимают решения о закрытии лодочных прогулок, надеюсь сама экскурсия оставила у вас положительные впечатления, Спасибо!
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e9e2fa3-f5a2-4263-86e3-35c1dac733f1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a377033f-6cd5-4850-8344-fb389f01ee4d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72a90ad3-b41e-492a-8264-de580d9dbf1d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6fe98dca-1e9f-4f1c-aab0-f2dd1a1f0eb6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6aa8be30-de31-49d9-a2d2-841994ad1710.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a27ffced-c169-493c-8ca8-62dadec65331.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e2b91a84-f858-46a2-ba99-946fe5290629.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5b3c7bdf-bf2e-46fe-9418-8f3703997a3a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f41a810-e586-44c0-81d2-67c6d1873a9d.png)
Очень рад, что вы остались довольны, Спасибо за отзыв!


Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.
Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.
У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.
После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.
От путешественников
От путешественников
От путешественников
От путешественников
От путешественников
От путешественников