Затерянный мир водопадов и парк «Рускеала» — из Сортавалы

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за подробный и честный отзыв. Нам очень приятно, что в целом поездка Вам понравилась и Вы высоко оценили работу гидов Фриды и Натальи — обязательно передадим им Ваши слова! Также рады, что водитель и автобус не оставили нареканий. Что касается организационных моментов, которые огорчили, — мы услышали Вас и хотим пояснить. По поводу времени в Новгороде: Мы понимаем, что хотелось бы больше времени в Софийском соборе и на территории Кремля, особенно ради таких значимых мест. Продолжительность экскурсии и время на каждой локации рассчитываются исходя из логистики всего маршрута с учётом дороги, светового дня и графика работы объектов, чтобы группа успела посмотреть всё заявленное. Мы обязательно передадим Ваше пожелание гидам — они стараются распределять время максимально гибко, ориентируясь на интерес группы. Постараемся учесть это в будущем. По поводу обеда: Остановка для обеда предусмотрена по маршруту, и да, это спальный район, где поблизости действительно нет других точек питания, а кафе обслуживает только группу по предварительному заказу. Мы заранее предупреждаем всех туристов при бронировании, а также в памятке, что тем, кто не планирует обедать, стоит взять с собой перекус и воду, чтобы комфортно провести это время. Искренне сожалеем, что этот момент оказался для Вас неожиданным — обязательно усилим акцент на этой рекомендации. Благодарим за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше. Надеемся увидеть Вас снова в наших путешествиях. С уважением.