В описании было сказано, что экскурсия пройдет на комфортабельном мини вене...Оказалось, это третий ряд сидений Патриота, где коленки прижаты к себе...затонированые стекла, которые не открываются и сквозь которые совершенно не видно той красоты, ради которой мы приехали. Обед за 300 руб оказался за 1700))) При этом, попросив ножик, чтобы разрезать трудно разжевываемое мясо, его не оказалось.... Озера мы также не посетили....
Сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. От лица нашей команды прошу у Вас прощения за доставленные неудобства при проезде в автомобиле. Со своей стороны хотим уточнить, что, если гид предупреждает нас о будущей рассадке, мы также предупреждаем туристов заранее. Также мы всегда стараемся уточнить о предпочитаемых местах и всегда, по-возможности, обговариваем все эти нюансы с гидом, сопровождающим группу. В нашем автопарке много автомобилей, как отечественных, так и иномарок (джипов и минивэнов). Марку автомобилей назначаем накануне экскурсии вечером, т.к. все автомобили после экскурсий проходят техобслуживание и после этого принимается решение об их выпуске на следующий день. Безопасность - наш главный приоритет в работе. Тонирование окон - это вынужденная мера в условиях гор, где очень активное солнце, особенно в летний период туристам крайне некомфортно, если на окнах нет тонировки. На сайте указана минимальная стоимость обеда. Она зависит от блюд, выбранных туристами. Все цены отражены в меню, и туристы понимают свой примерный чек. У всех разные предпочтения, разный набор блюд. Накануне экскурсии прошли дожди, дорога к Голубым озерам была мокрая и небезопасная. Гид предупредил об этом группу, все согласились на то, чтобы не рисковать, заезжая туда. Большое спасибо за обратную связь. Учтем Ваше замечание в нашей дальнейшей работе
