Прекрасная экскурсия. Время пролетело на одном дыхании. Людмила отличный рассказчик и собеседник.
1490 отзывов путешественников
Светлана провела нам великолепную экскурсию, учла и нюансы погоды, и состав нашей группы, в конце снабдила нас дополнительными материалами по теме экскурсии. Смело рекомендую всем, кому интересна тема рок-музыки в СССР!
12 июля были на данной экскурсии с 20 до 22 часов. И это было восхитительно! Мы успели полюбоваться резкой смены погоды над прудом, услышать историю создания города и многих предприятий, которые видны с пруда, почувствовать умиротворение посреди водной стихии и встретить и проводить закат! Сергей - отличный рассказчик! Эта поездка показала город совершенно с новой , очаровательной стороны :)
Для Татьяны у нас только слова благодарности!!! Это была живая и эмоциональная беседа о истории города и его жизни сейчас! Мы получили информацию, заявленную в экскурсии, но с Татьяной было интересно говорить и на разные темы, связанные с Екатеринбургом, так как знает о нем она много) Часть экскурсии была на машине, это позволило сориентироваться в городе и наметить места, куда уже самостоятельно прогулялись пешком. В музее История камнерезного искусства нам провел экскурсию работник музея, а потом отвели на мастер-класс. Мастер-класс небольшой, но приятный. Нам показали как обточить камень на диске и потом к обработанному камню можно было приклеить фурнитуру и получить кольцо, подвеску или брошку.
Я очень довольна гидом , столько знаний и вовлеченности я давно не видела. Впечатлило знание мелких деталей, как в истории, так и новейшей ситуации и проблематике .
Мы из Самары! Мы в восторге от величия, красоты природы, получили адреналин от бездорожья. Спасибо Роману за его профессионализм.
Был муж с дочками 11 и 15 лет. Муж сказал:"Бомба". Старшая дочка: "Прикольный дядька". Средняя ответила, что было весело. В общем все в восторге. Рекомендую!
Добрый вечер. Прогулку подарила дяде на день рождения, компания из 4 человек отправились в путешествие 10 июля, 3 взрослых и ребёнок 12 лет. В конечном итоге отзыв от всех участников прогулки , что не понравилось им, а именно вместо островов вывезли на середину пруда и рассказали о Екатеринбурге, рассказ хороший, а прогулки как таковой не было. На вопрос прокатите нас ещё, ответили, что время закончилось. Тем временем прогулка дорогая, не понятно за что платили.
Олеся, спасибо за обратную связь. Хотя Вас с нами на экскурсии не было , всё равно спасибо за отзыв, он был для меня неожиданным с Вашей стороны, Это хороший повод для меня отработать алгоритм отношений с туристами. Стараюсь быть клиентоориентированным. Вот и в этот день старался по полной. В Екатеринбурге жара- 35 градусов, утренний ветерок еле-еле дует, но на воде лучше – прохладнее и чтобы не жарить людей на солнышке, предлагаю пропустить10-ти минутную вводную часть, которую провожу на берегу. Первая моя ошибка. Нужно было просто отменить экскурсию. Но у человека День Рождения – экскурсия - это подарок и я решаю проводить её в штатном режиме. Экскурсию начали 10 июля в 9:50 утра (по плану 10 утра). В описании экскурсии написано, что она проходит под парусом. Это необходимое условие, чтобы рассказывать туристам про историю пруда, заранее предупреждаю, что мотор включается только когда выходим и заходим на стоянку, иначе это не экскурсия - а простая прогулка. Я не понял сразу, что ждали именно прогулки, а не экскурсию. Это выяснилось при оценке экскурсии. Дошли под парусом до середины пруда, такие погодные условия. Длительность экскурсии – два часа, хронометраж – идем вперед в течение первого часа и столько же времени возвращаемся на базу, просьба «прокатите нас еще» поступила в конце первого часа, была неуместной, потому развернулись и двинулись в обратную сторону. При этом вся программа экскурсии была донесена на 100%. Виновник торжества задавал вопросы и у нас был полноценный диалог по историческим событиям, которые развивались вокруг Верх-Исетского пруда. Правда, его часто перебивали тётушки, которые рассказывали про свои страхи водных путешествий. С 12-летней девочкой был тоже хороший диалог, про детскую яхтенную флотилию «Каравелла», которую основал Владислав Крапивин, где у нее занимаются друзья, с глади Верх-Исетского пруда она увидела место, где располагается эта легендарная флотилия. При расставании он 3 раза пожал руку и поблагодарил за хорошую экскурсии. Выводы: 1. Вводную часть пропускать нельзя, иначе ожидания туристов могут быть завышенными, это время они не учитывают, хотя это всё же часть экскурсии. Исправлюсь 2. Текст описания экскурсии нужно немного подправить, фраза: «Обойти 12 островов» в описании маршрута не должна восприниматься туристами, как «Приблизиться к ним на расстояние 10-ти метров» Эту часть поправим совместно со специалистами ТРИПСТЕР
Популярные экскурсии в Екатеринбурге
Получить профессиональные кадры в стильных городских локациях
Посетить места жизни и творчества сказителя и ощутить атмосферу, в которой рождались шедевры Урала
Заводы, зеленые скверы, усадьбы, церкви и район чекистов — калейдоскоп истории в одной прогулке
Прогуляться по центру города и услышать о традициях Урала