Отзывы на Экскурсии к зданию ГУМа во Владивостоке

Здравствуйте, Любовь! Большое спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку работы нашего экскурсовода. Нам очень приятно, что сама экскурсия оставила хорошее впечатление. Приносим искренние извинения за организационные неудобства и несоответствие ожиданий по количеству человек. Мы понимаем, насколько важно, чтобы условия на сайте совпадали с реальностью. Хотим немного пояснить ситуацию. С окончанием сезона поток туристов снизился, поэтому мы перешли на более камерный формат и обычно возим группы до 7 человек на минивэнах. Изначально группа набиралась медленно, и для подтверждения бронирования нам пришлось запросить 100% оплату (это стандартная практика). Однако позже записалось еще несколько человек (всего в тот день было 23 туриста). Чтобы не рассаживать людей по разным минивэнам и обеспечить общий комфорт, мы оперативно приняли решение заказать большой автобус. Мы обязательно примем ваш отзыв к сведению! Уже сейчас мы исправляем информацию в описании экскурсии: максимальное количество человек в группе будет увеличено до 15, чтобы в будущем ожидания наших путешественников полностью совпадали с реальностью. Еще раз спасибо за вашу обратную связь, и что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах!