Опишу что не понравилось и понравилось на экскурсии: Не понравилось: 1. Выдаются наушники, через которые слышно Марию, они постоянно шумели от ветра, пропадал звук 2. Рассказ вообще не было слышно 3. Мария бежала впереди группы, не обращая внимание на отстающих с детьми, просто шла вперед и что-то рассказывала 4. Из-за того, что Мария была сильно впереди нас, нельзя переспросить инфо, потому что нужно догонять ее физически 5. Попросила показать Венскую Ратушу, Мария 4 раза переспросила хотим ли мы ее увидеть, когда группа была «за» и сразу об этом сказала 6. Было настолько мало фактов и рассказа о Венской Ратуше, что приходилось просить рассказать про год постройки, цель назначения, стиль постройки, почему такой стиль и тд. Информацию нужно было просто «доставать» 7. Не было пауз на Вопросы-Ответы 8. Когда переспрашивала какую-то инфо, мне как будто бы отвечали с недовольством, мол ну я же рассказала, а из-за ветра было слышно только ветер, либо же пропадал звук!!! Что понравилось: 1. Новый маршрут по историческому центру В общем, от экскурсии получила НОЛЬ знаний и удовольствия. Пожалела, что не взяла тот же hop on hop off bus, там хотя бы можно информацию отматывать назад Не рекомендую Марию.
Добрый день! Сожалею, что у вас остались такие впечатления от экскурсии. Очень жаль, что вы не сказали, что у вас не работает наушник, у меня всегда есть запасной. Прогулка к ратуше вообще не входила в план экскурсии, была только по вашему желанию. Поэтому я переспросила у семей с детьми хотят ли они туда идти, вы помните какой дождь был в день? Ветер сбивал с ног и ливень! Я шла быстро, я понятия не имела, что вам ничего не слышно. Только закончив рассказ о ратуше, вы у меня спросили зачем ее построили, да я была удивлена такому вопросу, но вы опять не сказали, что вам не слышно. Другие участники группы оставили позитивные коментарии. Время для вопросов есть всегда, во время экскурсии или конце , или в церкви, где мы останавливаемся, была пауза на туалет.
Марианна 
Сюзана 
Юлия 
Марина 
Женя и Валя