Отзывы на Усадьбы и дворцы Тбилиси

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что задержка повлияла на ваши планы на вечер. В этот день на дорогах были значительные пробки, а также в музее было большое количество посетителей, из-за чего программа заняла больше времени, чем планировалось. К сожалению, на дорожную ситуацию и количество посетителей мы не всегда можем повлиять. Что касается гида, хотим уточнить, что при бронировании не гарантируется участие конкретного гида. В организационных деталях экскурсии указано: «Экскурсию для вас проведёт профессиональный гид из нашей команды, свободно владеющий русским и английским языками». Поэтому замена гида возможна в зависимости от организационных обстоятельств. Тем не менее мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий.