Отзывы на Экскурсии в замок Нессельбек из Светлогорска

Борис, благодарим Вас за обратную связь! Наша команда очень расстроена столь низкой оценкой. Отель действительно выбирается из числа проверенных вариантов с учётом загрузки на даты поездки. При этом категория и соответствие отеля заявленным требованиям определяются самим объектом размещения. Возможность предложить альтернативный вариант с доплатой зависит от наличия свободных мест и условий конкретного заезда — этот момент необходимо уточнять при формировании бронирования, так как при формировании тур.документоы мы могли с Вами оговорить альтернативные варианты и заменить размещение на другие варианты. Данный отель заложен в стоимость тур.продукта, отель 4 звезды с достаточно хорошим качеством в соотношении цена=качество. По времени сбора и развоза согласны: при групповом формате маршрута сбор туристов из разных отелей может занимать значительное время. Тем не менее понимаем ваше замечание и учитываем его при организации программы. Будем рады видеть Вас и на других наших экскурсиях, где мы обязательно зарядим исключительно положительными эмоциями!

Валерия, благодарим за обратную связь! Обращаем внимание, что содержание экскурсии соответствует заявленной программе. Экскурсию проводил аттестованный гид, имеющий соответствующую квалификацию. Экскурсия по замку Шаакен, а так же экспозиция в подвальном помещении является одной из интересных частей программы, позволяющей подробнее познакомиться с историей замка и древними обычаями. Нессельбек в рамках данной программы предусмотрен как остановка для фото зоны. Посещение отеля и отдельная экскурсия по его территории программой не предусмотрены. Также считаем необходимым отметить, что утверждение о том, что посещаемые объекты являются «коммерческими локациями с одной целью вытянуть деньги туристов», не соответствует действительности и не должно вводить других путешественников в заблуждение. Никаких действий связанных с мошенничеством или вымогательством денежных средств у туристов не происходит. Экскурсия проводится в соответствии с заранее опубликованной программой и стоимостью. Благодарим за Ваше мнение.