Большая благодарность Дмитрию за интересное, увлекательное и очень познавательное путешествие! Это было реально очень красиво, а главное, незабываемо. Кроме большого количества новой информации, притом поданной достаточно легко, мы увидели огромное количество прекрасных пейзажей и локаций. Дмитрий настоящий профессионал, знает и любит эти места, готов поделиться своими знаниями. При этом он очень внимателен, всегда интересуется настроением и пожеланиями туристов. Из-за этого длинная экскурсия прошла без усталости и напряжения. Огромное спасибо и удачи в дальнейшем!
509 отзывов путешественников
Большое спасибо за организацию тура. Все отлично, кроме экскурсии в п. Янтарный и Светлогорск. Остались совершенно недовольны экскурсоводом на данной экскурсии. Ни организацией, ни подачей материала. Впечатление, что это случайный работник. Долго собирали людей по отелям ( но это относится к минусам фирмы), 60 человек это очень много в принципе, да еще по городу ездить по отелям. После этого экскурсовод очень очень много времени потратил на сбор денег за экскурсию, кто не оплачивал заранее. И вместо полной путевой информации по маршруту, мы просто смотрели в окно. На фабрике в Янтарном долго сидели и ждали, когда 2-3 пассажира выберут себе украшения. Необходимо время там строго регламентировать. Экскурсовод на улице был без микрофона, в Светлогорске не все успевали за ним и соответственно были недовольны. Из за этой экскурсии я снизила оценку. Но экскурсоводы и в Калининграде, и в Зеленоградске - настоящие профессионалы. Огромное им спасибо! Влюбили нас в Калининградскую область. ( маловато времени в Зеленоградске). Жаль, что пришлось снизить оценку, но надеюсь обратите внимание на мой отзыв.
Здравствуйте, Нина! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели уточнить несколько моментов касательно наших экскурсий. У нас предусмотрено несколько мест посадки для удобства всех гостей, и это указано во всех материалах. Количество участников в группе не превышает 50 человек. Оплата с гостей взимается нашими гидами быстро и эффективно. На Янтарном производстве весь тайминг регламентирован, и гиды четко сообщают, сколько времени дается людям. К сожалению, иногда случаются задержки из-за некоторых туристов. Проведенное внутреннее расследование показало, что в этот день один из туристов случайно задел громкоговоритель гида, что привело к его поломке. Мы обязательно учтем все замечания и примем соответствующие меры. Благодарим вас за обратную связь.
Спасибо за прекрасный тур! Очень хорошо организован, замечательные экскурсоводы, всегда готовые помочь и ответить на все вопросы. Мне все понравилось, очень хорошо провела время!
Очень интересная подача информации, эрудированность экскурсовода, возможность выбора локаций для осмотра по усмотрению заказчика, комфортный индивидуальный трансфер.
Была в Калининграде три дня. 13 и 14 мая все прошло нормально. Удобные автобусы, интересные экскурсоводы. Но вот 15-го собрали слишком большую группу- 60 человек!!!! Это конечно сказалось на организованности сбора. Много суеты по той же причине. Ездили в Зеленоградск и на Курсшкую косу. При выезде из города попали в пробки, соответственно на маршрут выехали с большим опозданием. В автобусе было тесно, очень устала к концу экскурсии, поскольку ноги не отдыхали при переездах. Примирило с обстоятельствами только то, что экскурсовод был очень интересный. Зовут Евгений, к сожалению фамилию не запомнила. В следующий раз постараюсь поехать с группой поменьше.
Прекрасно провели время , экскурсии с Ириной приятно порадовали душевной теплотой , интереснейшими рассказами и маршрутами! Большое спасибо Ирине за подаренное удовольствие! Калининград и область влюбили в себя с первого взгляда ! Михаил и Ольга Яковлевы.
Спасибо Дмитрию за потрясающую экскурсию и внимательное отношение к своим клиентам. Мы дарили экскурсию родителям-пенсионерам из Москвы в качестве подарка на юбилей. Они отдыхали в санатории Светлогорска, Дмитрий забрал их после завтрака и вернул к ужину - очень удобно. Родители остались в восторге как от экскурсии, так и от экскурсовода. Дмитрий сделал все для того, чтобы эта взрослая пара максимально комфортно и без спешки, в своем темпе наслаждалась прогулкой. Как организатор подарка, хочу отметить высокую клиентоориентированность Дмитрия. Он помог сделать этот день максимально комфортным для наших родителей без их участия, весь день держал со мной связь и мы сообща решали организационные моменты по оплате дополнительных экскурсий, рыбного ресторана и прочих индивидуальных нюансов. Мы выбрали максимально полный пакет услуг с посещением орнитологической станции и рыбного ресторана. Ставлю высшую оценку Дмитрию и услугам, которые он оказывает. Это сервис наивысшего уровня. (Отдыхали в мае 2024г.)
Прекрасный город. Погода порадовала. Хорошие гиды, которые любят город и область, и с удовольствием делятся своими знаниями с туристами. Трансфер супер-все четко и по времени. Экскурсии отличные. Рекомендую город. Выбирайте турфирму бюро39, не пожалеете!
Замечательный тур! Все организовано на высшем уровне! Номер а отеле большой с удобными кроватями, разнообразным завтраком, приветливым персоналом. Автобусы прибывали точно в означенное время. Экскурсоводы понравились очень интересной и ясной подачей информации и внимательным отношением к туристам. Поездкой остались очень довольны!
Хотелось бы иметь побольше свободного времени в Солнечногорске и Зеленоградске.
Популярные экскурсии в Светлогорске
Узнать, что связывало два приморских города и почему так по-разному сложились их судьбы
От шведской цитадели до кораблей Балтийского флота — проследить эпохи самого западного города России
Узнать историю солнечного камня и самостоятельно добыть его
Погулять по Раушену и его истории — от рыбацкой деревни до курорта аристократов и статуса Cittaslow