Экскурсионные прогулки в Софии

Впервые попробовали такой формат экскурсии с использованием аудиогида, где главный был, все же, экскурсовод София , которая не только познакомила нас с историей города и своей страны , но и создала особенное настроение от экскурсии . Невероятно приятная , позитивная София провела нас по значимым местам города .Аудиогид достаточно качественный технически и с полной информацией по каждому объекту ( на любом языке ) . Но София не только дополнила нюансами , но и украсила эмоционально позитивом и живостью наше знакомство с Болгарией . Ушли в прекрасном настроении дальше знакомиться с городом . Но об одном минусе , который мог испортить наше знакомство с городом , хотелось бы упомянуть - перед экскурсией мы связывались с менеджером Ларисой , чтобы уточнить место встречи и столкнулись с абсолютно хамским общением - Лариса была недовольна , что мы не ответили на следующее ее предложение в смс, где она предлагала в том числе следующие ненужные нам экскурсиии , требовала пояснение почему мы не разменяли заранее деньги ( мы прилетели ночью и планировали в процессе экскурсии конечно решить и этот вопрос ) .Вместо помощи по звонку мы столкнулись с потоком критики и хамства . На это хотелось бы , чтобы обратили внимание руководители бизнеса . Если бы не сама экскурсия с гидом Софией , такое общение менеджера Ларисы с клиентами могло завершиться серьезнвми претензиями к устроителям . С уважением, Наталья и Эдуард .