Отзывы на Экскурсии к Чвижепсе из Сочи

Роберт, здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы приносим извинения за возникшие неудобства.Мы понимаем, как важен комфорт в дороге. Иногда техника подводит в самый неожиданный момент, и нам приходится оперативно менять машину, чтобы поездка вообще состоялась. Погода в горах тоже бывает непредсказуемой, и нам очень жаль, что сильный дождь скорректировал планы.Мы ценим вашу честность — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Мы бы очень хотели вернуть ваше доверие и исправить впечатление о нас. В качестве комплимента и извинения за доставленные неудобства мы хотим подарить вам скидку 10% на любую нашу следующую экскурсию для вашей компании (она закреплена за вашим номером телефона).Будем счастливы, если вы решите вернуться к нам в солнечную погоду!С уважением, Алина.

Надежда, спасибо за обратную связь.Жаль, что экскурсия и общение с Дарьей оставили у вас неприятный осадок. Возможно впечатление , что Дарья не может ничего посоветовать, сложилось у вас из-за того, что гид старается не навязывать личное мнение в отношении выбора подъёмника , т.к. каждый из них по-своему интересен. Дарья дает исчерпывающую информацию о каждом, но выбор оставляет за туристом. Рекомендация "посмотреть в интернете" используется гидом только в отношении родельбана. У этого аттракциона довольно сложная конструкция, которую непросто подробно объяснить словами, а показывать видео каждому гостю во время экскурсии нет возможности. Поэтому Дарья предлагает самостоятельно посмотреть информацию и видео, чтобы составить полное представление об аттракционе и решить, подходит ли он вам. Остановка на обед занимает около 1,5 часов, поскольку включает не только сам обед. Группа делает заказ, затем проходит дегустация медовой продукции, в это время готовятся блюда. После дегустации гости возвращаются за столики, и им подают заказ. То есть это не просто ожидание еды, а часть программы. Что касается цен, совет взять с собой небольшой перекус вполне разумный. Нам жаль, что манера общения Дарьи показалась вам нервной или высокомерной. Со своей стороны мы знаем её как внимательного гида, который старается уделить внимание каждому гостю, при этом не навязывая свои предпочтения.