Водитель автобуса ведет себя надменно, как буд-то это его автобус личный , в дороге прям с гидом выяснял отношения куда и во сколько ему нужно быть, туристы его не е...... прям так и говорил ! Гид говорила, чтоб он взял микрофон и прям людям сказал это! Вечно недоволен и злой ! Не разрешал мне сесть у окна хотя мест было свободных почти весь автобус когда садились . Была задержка на 1,5 часа , сидели на остановке ждали ! Гид людей водила кругами , как будто первый раз на маршруте и не знает куда идти! Такая суетная вся.
Добрый день, Алексей! Сожалеем, что экскурсия оставила подобные впечатления! Подобное поведение водителя в нашей практике встречается крайне редко, но мы обязательно разберемся в ситуации, которая возникла между водителем и гидом, чтобы в будущем подобного никогда не повторялось. Еще раз приносим свои извинения! Что же касается мест и посадки, хотим дать следующие пояснения: 1. Посадка гостей на экскурсии спланирована заранее и производится в соотвествии с остановками. Это позволяет проводить посадку организованно и экономит общее время. Также благодаря тому, что гости не занимают места в хаотичном порядке, у них имеется возможность пребывать на экскурсии парой и сидеть рядом с друг другом, а не в разнобой. Но если вдруг у Вас есть пожелание сидеть именно у окна, у Вас всегда есть возможность заранее забронировать такое место за доп. плату (при записи на экскурсию). 2. Задержка на экскурсии была в действительности на полчаса, и мы всегда делаем всё, чтобы этого избежать, но сейчас самый разгар сезона, количество пробок на дорогах увеличилось в разы, и на мы не в силах на это повлиять. Очень надеемся на понимание наших гостей. В дальнейшем желаем получать от экскурсий только приятные эмоции и всегда ждём Вас снова!