С этой экскурсией все пошло не так. Она была запланирована на 9 апреля. Я заранее оплатила аванс и написала гиду, он ответил, что со мной свяжутся ближе к дате. 6-7 апреля я пыталась связаться со Святославом: я написала ему в трипстере, на личную почту, указанную в контактах, он нигде не ответил. Накануне экскурсии, а именно 8 апреля, я позвонила ему на номер, указанный в контактах, он не ответил. Тогда я написала в службу поддержки трипстера, они тоже не смогли связаться с гидом и 8 апреля вечером отменили заказ и вернули предоплату.
Утром в день экскурсии я увидела сообщение от Дарьи, которое было отправлено в вотс ап 8 апреля в 22.30 и в телеграм 9 апреля 2.25 ночи!!! Я ее набрала и мы договорились, что экскурсию проведем.
На экскурсию мы пошли, оплатили гиду и я написала об этом в трипстер, они мне снова выставили счет на предоплату и я его оплатила. В системе трипстера это отобразилось как новый заказ. И о чудо, мне пишет Святослав, который вспомнил меня, обвинил в произошедшей ситуации, что я якобы не ответила гиду и что это моя ошибка. Это вместо того, чтобы просто извинится за мои переживания и неудобства.
Поэтому НЕ рекомендую данного организатора.
К экскурсоводу Дарье особых претензий нет. Вежливая, знает материал, любит Китай, готова помочь. Только из-за нее я не поставила одну звезду. Единственный минус - это то, что у нее нет микрофона и наушников для гостей и, если вас больше 2х человек, то половину материалов вы точно не услышите.
ещё