Отзывы на Экскурсии в Ботанический сад в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

3262 отзыва путешественников

Елена

Большое спасибо, Вячеслав, за организацию и проведение экскурсии для меня и моей семьи. Нам очень понравился и маршрут, и гид, и, в особенности, вид с крыши! Все прошло в очень приятной и дружеской атмосфере. Обязательно придем на другую экскурсию и будем рекомендовать друзьям!

Альбина
Опыт: 2 экскурсии

Были на экскурсии 28 июня, к сожалению остались огорчены. Из заявленных 11 мест посетили только 3 (в скриншотах маршрут и пометки о том, что посетили). Организатор (очевидно понимая, что многие остались недовольны экскурсией) связался в этот же день и предложил на следующей день свою экскурсию с большой скидкой, но, к сожалению, у нас уже все дни были распланированы и мы отказались и я попросила вернуть деньги за хоть и проведенную, но фактически не состоявшую экскурсию (мое право в соответствии со ст. 29 закона о защите прав потребителей), 29 июня организатор ответил «обратился в трипстер с этим вопрос, жду от них ответ», в ответном сообщений я сказала, что предоплату на трипстаре 950р можно не возвращать, а вернуть лишь доплату 1450р, больше он на связь со мной не выходил. Пришлось обращаться в поддержку трипстар и объяснять ситуацию, трипстар предоплату мне вернули и сказали , что ждут ответа от организатора, который с ними тоже не выходит на связь. Организатор - Вячеслав объяснил, что изменение маршрута связано с перекрытием некоторых улиц после проведения «Аллых парусов», о которых ранее заявлено не было. о том, что маршрут будет изменен, значительно урезан нам заранее не сообщили и без нашего согласия провели фактически другую экскурсию , которая по содержанию и наполнению значительно отличается от заявленного. Я очень долго ждала ответа от Вячеслава и возврата денежных средств , но , видимо, на связь он не выйдет, вынужденна оставить отзыв здесь.

Вячеслав Ответ гида 

Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. В день экскурсии в центре города возник очевидный форс-мажор. Улицы из первоначального плана были перекрыты полицией по факту, без предупреждения в официальных источниках. Чтобы не отменять прогулку, гид оперативно перестроил маршрут. При этом экскурсия не была урезана. Она длилась более двух часов, как и положено по регламенту. Мы заменили заблокированные точки на аналогичные по красоте и исторической ценности секретные парадные и дворы, а также в полном объёме выполнили главную часть программы — поднялись на крышу. Понимая, что вам хотелось увидеть именно первоначальные места, я прямо во время экскурсии связался с вами и предложил полностью бесплатное посещение другой моей экскурсии в знаменитый дом Бака в качестве компенсации. Вы отказались и приняли решение пройти предложенный альтернативный маршрут до конца. Что касается связи и возвратов: по правилам платформы Tripster, после окончания тура всё общение и финансовые вопросы ведутся строго через службу поддержки. Мы действовали по регламенту площадки, и, насколько нам известно, администрация сервиса уже вернула вам сумму предоплаты. Мы сделали всё возможное, чтобы в условиях полностью перекрытого центра провести для вас полноценную, насыщенную двухчасовую экскурсию, и сразу предложили бесплатный подарок, от которого вы решили отказаться.

Ирина
Опыт: 23 экскурсии

Очень понравилась экскурсия с Егором! Интересно и увлекательно по содержанию, легко и понятно по подаче материала, оптимально по продолжительности. Егор заинтересовал своим рассказом не только взрослого, но и (о, чудо!) дочь-подростка.

Александрова
Опыт: 6 экскурсий

Для первого знакомства с городом- рекомендую.

Олеся
Опыт: 2 экскурсии

Побывали с детьми на обзорной индивидуальной экскурсии по Петербургу с самым классным гидом Алексеем 👍😊 На комфортабельном минивэне , Алексей забрал нас от подъезда и экскурсия длительностью 3 часа пролетела как один миг )) Дети просто засыпали вопросами Алексея , и он всегда им отвечал с интересом , вообщем и взрослые и дети остались очень довольны!!! Алексей спасибо вам за ваш профессионализм , юмор и отзывчивость во всем вопросах 👍👍👍

Лариса
Опыт: 3 экскурсии

Добрый день. Хотели поблагодарить Максима за экскурсию. Узнали много интересного. Максим показала места о которых мы не знали хотя были не раз в Санкт-Петербурге. Отлично провели время с полезной информацией. Спасибо большое. Будем рекомендовать своим друзьям.

Екатерина
Опыт: 2 экскурсии

огромное спасибо нашему экскурсоводу Феодору! видно, когда человек действительно горит своим делом. было очень интересно, легко, местами забавно. отдельный респект за атмосферу: не просто рассказывать факты, а делать так, чтобы их хотелось слушать. спасибо за эмоции, настроение и классно проведенное время. обязательно будем советовать вас друзьям!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге