Отзывы на Обзорные экскурсии по Санкт-Петербургу

Добрый день. Спасибо за честный и подробный отзыв. Сожалеем, что экскурсия прошла для вас именно так. Вы абсолютно правы по всем пунктам: задержка отправления, недопустимый тон гида в ответ на переспрос, скомканный осмотр крепости и навязчивый визит в магазин — это не тот сервис, который мы хотим оказывать. Мы уже передали ваш отзыв руководителю экскурсионного отдела. С гидом будет проведена беседа,пересматриваем тайминг по ключевым объектам. Приносим свои извинения за потраченное время и испорченное настроение перед поездом.