Не хотела писать отзыв, но всё-таки напишу, чтобы кто-то ещё не попал в такую ситуацию. Мы выбрали эту экскурсию именно потому, что заявлено посещение и музеев Ватикана и Собора Святого Петра. Экскурсия стоила 80 евро. Отдельно оплачивается вход в музей и собор. Аналогичные экскурсии без Собора строят 50-55 евро. Нас попросили прийти за час в агентство. Когда мы подошли, то выяснилось, что только часть группы идёт в Собор - те, на кого агенты купили билеты. А часть (как мы) - только в музей. Сначала объяснили это тем, что собор закрыт со стороны Ватикана из-за аудиенции Папы. Потом - тем, что изменились правила продажи, и посещение собора возможно только если вы сразу оплатили всю сумму. Если бы мы про это знали, то, естественно, оплатили бы тоже заранее. Но нам никто не сообщил. А семи человекам из группы почему-то сообщили и они после Сикстинской капеллы пошли с гидом дальше в Собор.
После моего искреннего возмущения агент постаралась сгладить впечатление и бесплатно купила нам на завтра билеты на посещение Собора Св.Петра (бесплатно тоже можно, но там очередь намного больше). И конечно, уже без экскурсии(((.
Это было обидно.
И кроме того, в экскурсии заявлено посещение Пинакотеки и музея современного искусства, Сальвадор Дали и Пикассо. Так вот нет. В эти залы НЕ заводили вовсе. Каждый гид, конечно, ведёт своим маршрутом, но считаю, что если вы что-то в программе заявляете, то это нужно выполнять. Это же именно то, на что турист ориентируется при выборе экскурсии!
Заявили бы сразу, что маршрут ведёт по этрускам, Древней Греции , гобеленам и залу географических карт - вопросов бы не было. Или что Пинакотеку вы сможете посетить сами после экскурсии и без гида.
При этом к нашему гиду Екатерине у меня нет никаких претензий. Она прекрасно чувствовала группу, отвечала на вопросы, обращала внимание на интересные экспонаты, рассказывала всё про Пап, Микеланджело и Сикстинскую капеллу.
Так что звезду снимаю исключительно за саму организацию и несоответствие заявленной программе.