Здравствуйте. Сегодня (02.05.2017) ходили на экскурсию с гидом Сергеем. И я прекрасно понимаю, что экскурсия короткая и обзорная, но дело не в этом, а в отношении Сергея. Во первых, он опоздал, а когда мы роно в 9.30 набрали его, он ответил, что подходит и шёл еще пять минут. Некоторые цитаты Сергея, мы даже не поленились записать. В самом начале экскурсии он намекнул, что мы должны знать мифе о Ромуле и Реме, а потом сказал в ответ на молчание: "Ну ничего, раз не знаете, стесняться нечего, я повидал всяких". Периодически он устраивал "допросы" по тому, что рассказывал, и когда получал в ответ недоуменное молчание, говорил: "Вы меня вообще что-ли не слушаете?!" Ближе к концу экскурсии он заявил: "Да, что-то вы мало спрашиваете, задавайте вопросы". В свою очередь в ответ на вопросы от сказал: "Вы такие вопросы задаёте, будто совсем не опытные туристы". В общем, если хотите почувствовать себя оплёванными и испортить себе настроение сразу по приезду в Рим, то Сергей очень для этого подходит. При этом мы всегда читаем отзывы, и отзывы об этом гиде были в большинстве положительные, в итоге я и моя семья очень разочарованы. Честно говоря, приезжая в новое для себя место впервые я ожидаю, что гид не будет недовольно фыркать если я чего-то не знаю об этом месте, а терпеливо расскажет, на то он и гид. Я специалист в своём деле, и я не спрашиваю своих клиентов знают ли они мою профессию. На мой взгляд Сергей совершенно непрофессионален.
Светлана, спасибо за ваш отзыв! Хотелось бы прояснить несколько моментов. Сергей действительно немного опоздал, но он всегда рассылает участникам смс, если понимает, что опаздывает. Приведенные вами высказывания Сергея кажутся не очень правдоподобными, так как мы обзвонили других участников группы и ваше видение данной ситуации не подтвердилось. Нам очень жаль, что вам не понравилась экскурсия, надеемся, что в любом случае впечатление от Рима у вас осталось положительным!