Добрый день, Ирина. Мы получили обратную связь от нашего гида и других членов группы касательно ситуации на вчерашней программе. Обращаем ваше внимание на то, что у нас итак есть билеты со скидкой для пенсионеров. Никаких дополнительных скидок на месте мы никому не предоставляем, так как в стоимость программы итак включена работа профессионального гида, реквизит, чаепитие и памятный сувенир. Также важным считаем ответить тот факт, что любой аккредитованый гид имеет высшее историческое образование. Это обязательное требование для любого экскурсовода.