Уважаемая Анна!
По правилам хорошего тона принято благодарить за отзывы, в том числе и отрицательные, но в данном случае отступлю от них - очевидно, что вы высказали крайне субъективное суждение, которое многие потенциальные заказчики моей экскурсии сочтут объективной правдой. Это самое обидное. Если бы я был начинающим гидом, или экскурсия "сырой" - я бы воспринял ваш отзыв как сигнал к дальнейшей над ней работой. Но так как этот формат и маршрут обкатывается мной уже полтора года с регулярностью три экскурсии в неделю, имею смелость заявлять - скучать на ней участникам не приходится. Далеко за примером ходить не нужно - сразу под вашим можно обнаружить положительный отзыв участника той же самой группы, в составе которой были и Вы.
Насчет численного состава. Перед тем, как начать экскурсии я принес всем ее участникам извинения за возможные неудобства связанные с тем, что экскурсия превысила стандартный свой объем участников. Такое случается раз в году - на новогодние праздники (речь конкретно в этом случае о 31 декабря), когда в Прагу съезжается рекордное число туристов (год назад было 300 тысяч, что увеличило населения города на 25%). Для компенсации этих неудобств было сделано все: заказаны индивидуальные радиопередатчики, позволяющие участникам группы слышать гида даже с 100-метрового расстояния, заказано отдельное время для посещения ратушных подземелий (обычно нас присоединяют к стандартным групповым экскурсиям, проходящим раз в час). Вы, к сожалению, не смогли принять участие в заключительной части тура - возможно, отсюда и неполнота впечатлений от него. На завершающей стадии, когда появляется соответствующий визуальный материал, мы больше говорим о тысячелетней истории города, начиная с самых истоков. Предполагаю, что именно этого вы и ждали от всей программы, хотя исходно ее формат обозначен как "городская медитация" - попытка погрузить вас с головой в Прагу образца XXI века, показав изнанку её исторической части. Культовые кинотеатры, по-настоящему необычные рестораны и магазины являются неотъемлемой её частью (уверен, не каждый день вы посещаете кинозалы, которым более 100 лет или обедаете в ресторанах, оборудованными миниатюрными железнодорожные развязки). Причем, замечу, что в каждой категории (общепит, культура, торговля, культовые объекты) мною отмечаются один, максимум два объекта, выделяющиеся на общегородском фоне своей важностью либо оригинальностью.
"Унылый рассказ", "пересказ справочника", "невозможность задать вопрос" - оставлю эти ремарки без комментариев, так как мне сложно оценивать себя объективно. Отмечу лишь, что на вопросы всегда отвечаю охотно (отвечал в том числе и на ваши, как помнится) и всегда сам предлагаю туристам задавать их, чем больше - тем лучше. Интервью - самый любимый мною формат общения, который позволяет выходить за рамки стандартного сценария экскурсии, устанавливая диалог со слушателем (для меня нет хуже наказания, чем "выступать" перед молчаливой аудиторией)
Наверняка, это не была лучшая моя экскурсия - данный формат рассчитан все же на небольшие группы (именно так проходят прогулки во вне-новогодний сезон - в среднем по 6-8 человек). Но уж точно не худшая (как может показаться из вашего отзыва).
Спасибо вам, что потратили на меня свое время и деньги. Надеюсь, мой ответ внес каплю ясности в непонимание, странным образом возникшее во время/после экскурсии и в будущем вы всегда будете получать от городских прогулок то, что ожидаете. И даже больше.
ещё
Наталья 
Международная команда гидов 
Евгений 
Денис 
Сара