Отзывы на Экскурсии на острова Сурин с Пхукета

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку моей работы как организатора, и рад, что рафтинг Вам понравился, потому что именно он является главной частью тура. Но хочу отдельно обратить внимание, что всем гостям, в том числе и Вам, я заранее высылаю информацию о том, что основной активностью программы является именно рафтинг. Все остальные остановки идут как дополнение, чтобы сделать день более насыщенным и разнообразным. Делаю я это для того, чтобы ожидания полностью совпадали с форматом экскурсии. Мне жаль, что в этот раз этого было недостаточно для взаимопонимания. Желаю вам только приятных путешествий!

Сожалеем, что экскурсия вас разочаровала и не оправдала ожиданий. Понимаем, что формат поездки мог подойти не всем, особенно если вы ожидали полноценное сопровождение профессионального гида на протяжении всего маршрута. Данная программа действительно предполагает поездку с водителем и больше ориентирована на самостоятельное знакомство с локациями, о чём мы постараемся ещё более подробно сообщать в описании экскурсии, чтобы у гостей заранее было правильное понимание формата. Что касается скорости — в день экскурсии дорога и погодные условия могут влиять на стиль вождения, однако безопасность гостей всегда остаётся приоритетом. Мы дополнительно обратим внимание водителей на необходимость учитывать комфорт всех пассажиров, особенно тех, кто предпочитает более спокойную поездку. Спасибо, что поделились своим мнением — это помогает нам улучшать сервис.

Михаил, большое спасибо за обратную связь! Мне как организатору очень приятно, что всё прошло именно так, как мы задумывали. Яков — большой профессионал, и я рад, что он смог идеально выдержать тайминг и подстроиться под ваш ритм. Для нашей команды особенно ценно, когда довольными остаются даже самые маленькие гости. Здорово, что вашему ребенку было интересно — мы всегда стараемся делать маршруты комфортными для всей семьи. Будем рады видеть вас снова на Пхукете или на моих фото-экскурсиях в летнем Петербурге! ✨🌴