Выбирали экскурсию по отличным отзывам, ожидали рассказа про историю и культуру региона, для нас это было важно. К сожалению, с нами ездил не гид, а скорее именно хороший и добрый водитель/сопровождающий. При этом, программа посещения была выполена полностью (и даже перевыполена, спасибо), все локации посещены. Но погружения не получилось. Редко ставлю оценку не 5, но тут было обидно, что никто из заявленных в отзывах гидов не смог поехать на экскурсию (бронирование былоиза 2.5 месяца).
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий и приносим свои извинения за это. Ваши замечания очень важны для нас. Мы ценим работу Константина, нашего начинающего гида, и будем работать с ним над улучшением его навыков в области истории и культуры региона, чтобы в будущем наши гости могли наслаждаться более глубоким и информативным сопровождением. Мы рады, что программа экскурсии была выполнена полностью, и что вы оценили старания нашего гида. Мы понимаем ваше разочарование тем, что никто из опытных гидов не смог сопровождать вашу экскурсию, несмотря на заблаговременное бронирование. Ваш отзыв поможет нам пересмотреть нашу систему планирования и бронирования, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Виктор 
Иван 
Святослав 
Дарья