Из трех локаций - одна недоступна, меня не предупредил заранее организатор. Экскурсовод несет с собой интенсивный запах парфюма и неприятного запаха изо рта. Рассказывает, повторяя одно и тоже слово по несколько раз. Я понимаю адекватность этого лексического приема в момент рассказа о местном языке, но всю экскурсию так вести - довольно изматывающий опыт для слуха. Знания довольно поверхностные, однобокие. Основывает рассказ на собственном мнении. Входные билеты везде дороже, чем указано в описании. На пикник угощение было приготовлено для двух гостей, а не для трех. Хотя экскурсию я бронировала для троих. По сути экскурсовод не добавил особенно ничего к картинке. Да, красивая природа. Но роль Жулии для нас осталась загадкой. В некоторых местах экскурсовод подталкивала нас к решению не посещать объект или музей 🤷♀️
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей экскурсии "Путешествие по Золотому кольцу Карелии". Мы приносим извинения за недочеты, которые повлияли на ваш опыт. Мы признаем, что должны были заранее сообщить о недоступности одной из локаций. Это будет учтено для улучшения нашей работы в будущем. Относительно обратной связи по экскурсоводу: мы обязательно рассмотрим ваши замечания относительно его манеры общения и подачи информации. Мы стремимся к тому, чтобы наши экскурсоводы предоставляли высококачественный сервис и были внимательны к комфорту гостей. Что касается различий в ценах на входные билеты, мы постараемся обновить нашу информацию, чтобы она всегда была точной и актуальной. Касательно пикника: хотя это и было личной инициативой гида и не входило в официальную программу экскурсии, мы примем во внимание ваше замечание о качестве обслуживания. Мы ценим ваше мнение, так как оно помогает нам совершенствовать наши экскурсии.