Спасибо за ваш отзыв, Вера Александровна. Но он не обо мне, т.к. экскурсию проводила коллега (очень рада, что я смогла подобрать для вас отличного гида на замену (из-за форс-мажора). И что экскурсия вам понравилась. Передала это Марине))
При том, что я не несу ответственности за других (гид Марина хоть и замечательная, но не из моей команды, я работаю самостоятельно). Просто хотелось вам помочь.
И я рада, что ваша экскурсия состоялась, я вложила много времени, сил для подбора экскурсовода для вас. Не передавая эту задачу Tripsterу, хотя это компетенция сайта.
Знаю, что место встречи (в центре Краснодара) было указано в вашем билете, вы с этим согласились.
И сказали, что приедете туда на такси, от вашего отеля.
Это намного дешевле и удобнее, чем дополнительный трансфер водителя экскурсии.
Ваш отель на окраине города, и до центра - очень далеко, минимум час езды + подача машины оплачивалась бы дополнительно. Таковы условия водителя (и ему нужно было бы перестроить свой рабочий день, заложив ещё 2+ дополнительных часа на трансфер, вдобавок к 2 часам экскурсии). При этом возможна была бы скидка для вас.
Но вы выбрали такси. Мы с вами спокойно, вежливо это обсудили. Были рады быть вам полезными в выборе.
Конечно, если бы ваш отель находился ближе к центру/не на окраине, водитель заехал бы за вами перед экскурсией. Без оплаты. Комфорт гостей очень ценен. Тем более, в незнакомом городе - вы правы. И я согласна, что важно встречаться с гостями именно там, где им удобно.
Также экскурсия была специально перестроена для вас, по вашей просьбе, чтобы завершить её у Художественного музея, который вы хотели посетить после.
Словом, было сделано максимально всё, чтобы Вам понравилась экскурсия.
И чтобы она была комфортна для вас, в том числе по цене и территориально.
Желаю вам прекрасных новых путешествий и интересных экскурсий, Вера Александровна
ещё
Марина 
Ольга 
Денис 
Валерия