Отзывы на Экскурсии в Раифский монастырь в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1326 отзывов путешественников

Юлия
Опыт: 11 экскурсий

Из минусов: - очень старый уставший автобус. Проблемы с кондиционером. То очень душно, то зверски дует холодом из щелей (если сидишь около окна) - странный, маргинальный тип, собирающий деньги+ гид без аккредитации (бейджа). у других гидов все было. - отсутствие не только аудиогидов (а при группе 50 чел!) это должно быть предусмотрено! у гида не было даже громкоговорителя! так что, кто успеет - тот услышит.. В общем - дикая экономия на всем..я бы лучше доплатила , но в нормальных условиях в след раз. в описании не указано про отсутствие аудиогидов и состояние автобусов Из плюсов: - все обещанное показали - гид Гузель старалась, в автобусе рассказывала, что могла. читала стихи, байки) было интересно

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, в связи с возникшими недочетами. Разберем возникшие моменты вместе с Вами: 1) Гид, безусловно, аккредитованный, как и все наши гиды, но в этот день, к сожалению, не взял бейдж. Мы уже определили гида, который работал с Вами в этот день и проработали с ним возникшие недочеты в работе. 2) По поводу автобуса - благодарим, что обратили наше внимание! До Вас конкретно на этот автобус не поступало жалоб. Мы свяжемся с руководителем данного транспортного агентства и временно снимем его с маршрута для проверки этих данных. 3) По поводу громкоговорителя - мы обязательно учтем Ваши пожелания, громкоговоритель, безусловно, всегда должен присутствовать на такую большую группу. Мы отдельно обсудим это с гидом и уточним, в чем была проблема в этот день. ​​​​​​​4) По поводу аудиогидов - их наличие не заявлено в описании экскурсии. Рекомендуем обращать внимание на раздел описания под названием "организационные детали", где при наличии аудиогидов на экскурсии такая информация обязательно присутствует. У нас они не заявлены. 5) По поводу нашего сотрудника, которого Вы обозначили как "маргинального типа" - хотели уточнить, что конкретно вызвало такие эмоции? На месте было несколько сотрудников, все максимально ответственные, приличные люди. Уточните, пожалуйста, этот момент. Большое спасибо за обратную связь!

Елена
Опыт: 9 экскурсий

Организовано всё отлично,НО оооочень мало времени отдаётся на самостоятельный осмотр. В итоге получается какой-то забег «успеть всё». А с другой стороны можно и организаторов понять по закладке времени, ведь это не индивидуальная и не самостоятельная экскурсия. В целом,благодарю. Мы теперь обязательно посетим эти места самостоятельно и насладимся этими красотами вдоволь.

Елена

Тот случай, когда не повезло ни с транспортом, ни с экскурсоводом. В автобусе плохо работала система кондиционирования, было то душно, то холодно, водитель - хамло, на все просьбы и предложения туристов нервничал и огрызался. Претензии к экскурсоводу Гузель: 1. Не было аудиогида, кто успел рядом встать, тот и слушал, остальные вполуха издалека. Всё-таки 21 век, давайте цивилизованно проводить экскурсии. 2. Используйте какой-нибудь инструмент для привлечения внимания группы. Народу тьма везде, выискивать своего гида в толпе крайне проблематично. 3. Рассчитывайте время на точках более рационально, где-то туристы изнывают от ожидания отправления, а в другом месте нас гонят как стадо в автобус. В Раифе даже не успели толком посмотреть ничего. Зато в Свияжске времени было более чем достаточно. Вывод: с этим агентством больше никуда не поеду. Читайте внимательнее отзывы!

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте, Елена! Очень жаль, что Ваше впечатление было испорчено возникшими недочётами. Мы уже определили гида, который работал с Вами в этот день и проработали с ним возникшие моменты в работе. Также, хотим обратить Ваше внимание на то, что в описании экскурсии, в разделе «организационные детали» есть подробный тайминг экскурсии, рекомендуем в дальнейшем обращать внимание на этот раздел. По поводу водителя - данный водитель работал первый и единственный раз в этот день, мы не ожидали от него такого поведения, больше он с нами работать не будет. Мы обязательно учтем все иные возникшие организационные моменты, приносим свои извинения. Большое спасибо за обратную связь!

Светлана
Опыт: 2 экскурсии

Места очень интересные.Немного не по смыслу было описание районов по ходу движения автобуса ГИДом,хотелось больше истории святых мест и Казани,а не про районы города и жителей,современные постройки. Очень порадовала возможность взять за 100р наушники с передатчиком ,не нужно стоять с гидом близко,народу много,шумно,а ты слышишь гида как рядом на расстоянии👍. Экскурсия однозначно в первой тройке рейтинга,рекомендую.

Софья
Опыт: 6 экскурсий

Очень не повезло с автобусом - он несколько раз глох на ходу, нет нормальной вентиляции- в 21 веке в одном из крупнейших городов страны - это просто неприлично уже. Места посетили красивые, спору нет, но эксурсовод больше увлечён чтением поэзии, чем своей основной задачей - экскурсия немного странно прошла из-за этого.

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, в связи с данными недочетами. Мы уже определили гида и автобус, которые работали с Вами в этот день и проработали возникшие недочеты в работе. Этот автобус больше не поедет на экскурсию. Большое спасибо за обратную связь!

Илья
Опыт: 14 экскурсий

Прекрасная экскурсия, замечательный гид Лариса, огромное удовольствие от всего увиденного и услышанного.

Популярные экскурсии в Казани