Добрый день! Огромное спасибо Елене за интересную экскурсию!
1326 отзывов путешественников
Из минусов: - очень старый уставший автобус. Проблемы с кондиционером. То очень душно, то зверски дует холодом из щелей (если сидишь около окна) - странный, маргинальный тип, собирающий деньги+ гид без аккредитации (бейджа). у других гидов все было. - отсутствие не только аудиогидов (а при группе 50 чел!) это должно быть предусмотрено! у гида не было даже громкоговорителя! так что, кто успеет - тот услышит.. В общем - дикая экономия на всем..я бы лучше доплатила , но в нормальных условиях в след раз. в описании не указано про отсутствие аудиогидов и состояние автобусов Из плюсов: - все обещанное показали - гид Гузель старалась, в автобусе рассказывала, что могла. читала стихи, байки) было интересно
Здравствуйте! Очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, в связи с возникшими недочетами. Разберем возникшие моменты вместе с Вами: 1) Гид, безусловно, аккредитованный, как и все наши гиды, но в этот день, к сожалению, не взял бейдж. Мы уже определили гида, который работал с Вами в этот день и проработали с ним возникшие недочеты в работе. 2) По поводу автобуса - благодарим, что обратили наше внимание! До Вас конкретно на этот автобус не поступало жалоб. Мы свяжемся с руководителем данного транспортного агентства и временно снимем его с маршрута для проверки этих данных. 3) По поводу громкоговорителя - мы обязательно учтем Ваши пожелания, громкоговоритель, безусловно, всегда должен присутствовать на такую большую группу. Мы отдельно обсудим это с гидом и уточним, в чем была проблема в этот день. 4) По поводу аудиогидов - их наличие не заявлено в описании экскурсии. Рекомендуем обращать внимание на раздел описания под названием "организационные детали", где при наличии аудиогидов на экскурсии такая информация обязательно присутствует. У нас они не заявлены. 5) По поводу нашего сотрудника, которого Вы обозначили как "маргинального типа" - хотели уточнить, что конкретно вызвало такие эмоции? На месте было несколько сотрудников, все максимально ответственные, приличные люди. Уточните, пожалуйста, этот момент. Большое спасибо за обратную связь!
Организовано всё отлично,НО оооочень мало времени отдаётся на самостоятельный осмотр. В итоге получается какой-то забег «успеть всё». А с другой стороны можно и организаторов понять по закладке времени, ведь это не индивидуальная и не самостоятельная экскурсия. В целом,благодарю. Мы теперь обязательно посетим эти места самостоятельно и насладимся этими красотами вдоволь.
Тот случай, когда не повезло ни с транспортом, ни с экскурсоводом. В автобусе плохо работала система кондиционирования, было то душно, то холодно, водитель - хамло, на все просьбы и предложения туристов нервничал и огрызался. Претензии к экскурсоводу Гузель: 1. Не было аудиогида, кто успел рядом встать, тот и слушал, остальные вполуха издалека. Всё-таки 21 век, давайте цивилизованно проводить экскурсии. 2. Используйте какой-нибудь инструмент для привлечения внимания группы. Народу тьма везде, выискивать своего гида в толпе крайне проблематично. 3. Рассчитывайте время на точках более рационально, где-то туристы изнывают от ожидания отправления, а в другом месте нас гонят как стадо в автобус. В Раифе даже не успели толком посмотреть ничего. Зато в Свияжске времени было более чем достаточно. Вывод: с этим агентством больше никуда не поеду. Читайте внимательнее отзывы!
Здравствуйте, Елена! Очень жаль, что Ваше впечатление было испорчено возникшими недочётами. Мы уже определили гида, который работал с Вами в этот день и проработали с ним возникшие моменты в работе. Также, хотим обратить Ваше внимание на то, что в описании экскурсии, в разделе «организационные детали» есть подробный тайминг экскурсии, рекомендуем в дальнейшем обращать внимание на этот раздел. По поводу водителя - данный водитель работал первый и единственный раз в этот день, мы не ожидали от него такого поведения, больше он с нами работать не будет. Мы обязательно учтем все иные возникшие организационные моменты, приносим свои извинения. Большое спасибо за обратную связь!
Места очень интересные.Немного не по смыслу было описание районов по ходу движения автобуса ГИДом,хотелось больше истории святых мест и Казани,а не про районы города и жителей,современные постройки. Очень порадовала возможность взять за 100р наушники с передатчиком ,не нужно стоять с гидом близко,народу много,шумно,а ты слышишь гида как рядом на расстоянии👍. Экскурсия однозначно в первой тройке рейтинга,рекомендую.
Экскурсия не плохая, достаточно религиозная. Очень понравился Раифский монастырь, жаль что там мало времени были.
Экскурсия замечательная! Огромная благодарность гиду Елене!
Экскурсовод Елена очень интересно все рассказывала, смогла заинтересовать не только детей, но и взрослых))
Очень не повезло с автобусом - он несколько раз глох на ходу, нет нормальной вентиляции- в 21 веке в одном из крупнейших городов страны - это просто неприлично уже. Места посетили красивые, спору нет, но эксурсовод больше увлечён чтением поэзии, чем своей основной задачей - экскурсия немного странно прошла из-за этого.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, в связи с данными недочетами. Мы уже определили гида и автобус, которые работали с Вами в этот день и проработали возникшие недочеты в работе. Этот автобус больше не поедет на экскурсию. Большое спасибо за обратную связь!
Прекрасная экскурсия, замечательный гид Лариса, огромное удовольствие от всего увиденного и услышанного.
Популярные экскурсии в Казани
Объехать город на автобусе, увидеть ключевые памятники и побывать в кремле и мечети Кул-Шариф
Для гурманов и охотников за настоящей национальной кухней
Исследовать святыни в окрестностях города на групповой автобусной экскурсии
Увидеть город в иллюминации и посмотреть на Казань с высоты птичьего полета на автобусной экскурсии