Экскурсовод много молчал. Затрулнялся ответить на многие вопросы
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего дорого туриста. Жаль, что наш экскурсовод не произвел на Вас впечатление и Ваши ожидания оправдались не в должной мере. Удивительно, но именно на этого гида и указанную экскурсию мы получили несколько положительных отзывов в разных форматах, но мы ценим Ваше мнение! Мы обсудили с экскурсоводом Ваши замечания и можем сообщить следующее. Нам важно сделать экскурсию для каждого туриста максимально комфортной и интересной. Поэтому в этот день у нас стоял большой комфортабельный туристический с панорамными окнами автобус (51 местный), в группе было всего 11 человек, мы выдали БЕСПЛАТНО радиогиды с одноразовыми наушниками для лучшей слышимости экскурсовода, гид Екатерина (одна из наших лучших коллег экскурсоводов, имеет один из самых высоких рейтингов в Казани с высоким удельным весом отличных (5 баллов) и положительных отзывов) рассказывала о Казани и объектах по пути следования по маршруту как всегда увлеченно, страстно и очень интересно, а также на все вопросы отвечала исчерпывающе и с радостью. Понимаем, что у каждого свои ожидания от экскурсии, поэтому в таких случаях всегда рекомендуем нашим дорогим гостям бронировать экскурсии в Индивидуальном формате, которая предполагает работу гида персонально с Вашей группой и под Ваши индивидуальные и специфические запросы, хотя стоимость будет на порядок выше. С радостью будем ждать Вас и Ваших близких на других сборных и индивидуальных экскурсиях Трипстер!)
Эльмира 
Эдгар 
