Отзывы на Экскурсии по улицам Казани

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв и обратную связь! Нам так важно знать субъективное мнение каждого нашего дорогого туриста, даже если оно негативное. Это помогает нам посмотреть на свою работу со стороны, анализировать свои недостатки и, как результат, улучшать качество проводимых экскурсий! Нам очень жаль, что Ваши индивидуальные ожидания не оправдались и впечатления от посещенной экскурсии оказались не столь позитивными, хотя, удивительно, но большинству туристов понравилась именно эта экскурсия и работа именно этого экскурсовода, и мы получили несколько положительных отзывов по этой экскурсии и нашему коллеге экскурсоводу в разных форматах. Мы ценим Ваше мнение, но никак не можем согласится с тем, что экскурсия, с Ваших слов, пустая и не информативная, поскольку во время этой экскурсии наши дорогие туристы в течении 5,5 часов в легкой и увлекательной форме получают глубокую и уникальную экскурсионную информацию по Казани, соединяющую в себе историю и современность, факты и легенды, переплетение культур и религий… Схематично экскурсия проходит следующим образом: Половина экскурсии (2,5 часа) проходит на автобусе с 2 выходами в наиболее интересных исторических местах, а именно в Старо-Татарской слободе возле озера Кабан и в Казанском Соборе, месте обретения Казанской иконе Божией Матери, а все остальные объекты по пути следования маршрута туристы рассматривают в большие панорамные окна под увлекательный рассказ нашего экскурсовода. Далее автобус, по истечению 2,5 часов, подвозит группу к Спасской башне и начинается 2,5 часовая пешеходная часть экскурсия, которая проходит 1,5 часа по территории Кремля с заходом в Кул Шариф и Благовещенский Собор. Далее по окончании Кремля группа проходит с путевой информацией до кафе в начале ул. Баумана (объект находится по пути следования пешеходного маршрута), где и проходит таинство чаепития и дегустации татарских сладостей под интересный рассказ от хозяина заведения, подкрепляемый важными историческими сведениями от экскурсовода. И по окончании феерии с дегустацией, группа продолжает историческую экскурсию по нашему пешеходному Казанскому «Арбату» - ул. Баумана. Окончание экскурсии в 17.30 возле часов Г.Тукая. Как Вы сами видите наша экскурсионная экскурсия весьма интересная и познавательная, и часто получает высокие оценки наших дорогих туристов. Помимо всего вышеизложенного не можем обойти тот важный факт, который влияет на высокое качество сервиса, что экскурсия проводится нашими коллегами – высококлассными, харизматичными, интересными, учтивыми и многоопытными гидами-экскурсоводами, которые окружают наших туристов заботой и любовью и помогают влюбить экскурсантов в нашу сказочную восточную красавицу Казань:) Также хотим подчеркнуть, что для нас важен каждый турист и важен комфорт пребывания каждого туриста на наших экскурсиях для чего мы всегда арендуем новые туристические автобусы с большими панорамными окнами, выдаем абсолютно бесплатно радио-передающие устройства и одноразовые новые наушники для лучшей слышимости экскурсовода, а также сотрудничаем только с лучшими и проверенными партнерами по питанию. В заключении, повторимся, что нам жаль, что Вашим впечатления от экскурсии оказались не столь позитивными, но осмелимся предположить, что сборный формат экскурсии Вам не совсем подходит и не совсем комфортен, поскольку, возможно, Вам хотелось побывать на Индивидуальной экскурсии, где будете только Вы и Экскурсовод, этот формат, безусловно, более комфортный, но и правда это будет дороже в 6-7 раз, по сравнению со сборной экскурсией. Поэтому в следующий раз, будем рады предложить и провести Индивидуальную экскурсию для Вас и Ваших близких с одним из наших лучших экскурсоводов!:) Ждем Вас вновь в нашей гостеприимной Казани на экскурсиях Трипстер:)))