Отзывы на Экскурсии на двухэтажном автобусе в Калининграде

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

533 отзыва путешественников

Галина

В целом экскурсия понравилась, но есть одно но... Была бронь экскурсии на 14 часов, внесена предоплата за 2 человек. В 14 часов экскурсия не состоялась из - за малого количества желающих, то есть не по нашей вине и нам было предложено перенести на 17-30. Второму человеку это время было уже неудобно и я отправилась одна. При этом, как мне сказали при оплате оставшейся части суммы, бронь на первого человека не возмещается и не приплюсовывается к оплате второго, хотя оплата была сделана мною, с моей карты, одной суммой. Так за что была предоплата, если экскурсия не состоялась для одного из туристов? По самой экскурсии нареканий нет, маршрут достаточно удобный, все быстро, по времени.

Иван
Опыт: 3 экскурсии

Никакого двухэтажного автобуса не было и в помине. Но начну с самого начала. Забронировал экскурсию, позвонил, уточнил, сказали точно будет. Оплатил. За 20 минут пришли на место, за 10 минут решил позвонить уточнить. Оказывается место старта экскурсии поменяли, но поменяли не просто так, а потому что у них не собралась достаточная группа. И они всех своих клиентов перекинули другой турфирме. Как итог мне говорят, что вы еще успеваете, идите на адрес. А там до этого адреса пешком 20 минут. Пришлось вызывать такси, приехали на место. Там другая фирма, смотрю в билет, там указано, что микроавтобус. На мой вопрос про двухэтажный мне ответили: «Вас ввели в заблуждение, в феврале априори не ходят двухэтажные автобусы, потому что людей мало и это невыгодно» Отменять не стал, столько сил и средств уже было потрачено, а так же времени, поэтому поехали на микроавтобусе, из которого естественно не насладится всеми видами. Сама экскурсия хорошая, но не от организаторов на которых ведет это объявление.

Анна Ответ гида 

Добрый день, Иван. Сожалеем, что у Вас не сложилось должного впечатления об экскурсии. Однако, считаем необходимым пояснить ситуацию: На эту экскурсию было всего несколько человек. Потом они отменили и Вы остались одни. Но мы были готовы отвезти Вас по маршруту, поскольку не вина гостя, что группа маленькая, мы все наши экскурсии гарантируем. Вам с утра звонили, писали смс, писали в мессенджерах, к сожалению, ответа не было. Мы сделали вывод, что Вы на экскурсии не едете. К великому сожалению, такое бывает довольно часто, даже при учете предоплаты. Когда Вы сами позвонили в офис, выяснилось, что при бронировании экскурсии Вами была допущена опечатка в номере телефона, поэтому и связаться с Вами нашим сотрудникам не удалось. Мы оперативно сделали все, чтобы Вы все таки отправились на экскурсию, хоть и не на двухэтажном автобусе

Ольга
Опыт: 2 экскурсии

Очень понравилась экскурсия. Все чётко, грамотно организовано. На все вопросы давались полные ответы. Если соберусь ещё на экскурсии, то буду пользоваться Вашей фирмой. Благодарю за приятное времяпровождение. Красивый город, красивые люди. Спасибо.

Владимир

Здравствуйте, мы семья из 3х человек из Варшавы , очень благодарны гиду Надежде за ее увлекательную экскурсию по Калининграду . Все отлично , все темы открыты и даже больше .Очень понравилось , море впечатлений и хорошее настроение на целый день .Всех благ и процветания вашей фирме и сотрудникам . Семья из Варшавы .

Екатерина

Спасибо экскурсоводу Надежде за интереснейший рассказ, лёгкую подачу, полезные туристические советы и приятный голос, что тоже очень важно! Мы второй раз в Калининграде, нас очаровал этот город. Вернёмся ещё, однозначно ❤️

Популярные экскурсии в Калининграде