Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас важно мнение каждого гостя!
Очень жаль, что некоторые моменты вам не понравились. Позвольте прояснить ситуацию:
1. Маршрут. Мы понимаем, что плыть дважды по одному и тому же пути может быть не так увлекательно. Стараемся разнообразить маршрут не только остановками и возможностью пофотографироваться, но и ракурсами. Например, в начале пути вы можете подплыть к кораблям, практически потрогать их борта, а уже на обратном пути – оценить их величие издали. Конечно, мы работаем над проработкой более разнообразных маршрутов в будущем.
2. Аудиогид. В описании нашей прогулки действительно не указано, что мы проводим экскурсию в классическом понимании. У нас есть талисман - альбатрос Кузя, который может рассказать несколько интересных фактов о городе, но воспринимать это как полноценную экскурсию не стоит.
3. Фотографии. Приносим извинения, что вы не получили фотографии! Мы стараемся отправлять их на следующий день, но, к сожалению, из-за большого количества гостей можем кого-то упустить. 🥺 Вы всегда можете напомнить о фотографиях, написав на мой номер телефона.
Относительно нагрузки: к нам приходят гости разного возраста и физической подготовки, и мы всегда рады помочь тем, кто устал.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в следующий раз ваше путешествие с нами будет более комфортным и приятным!
ещё
Сергей 
Анна 
Сергей