Изначально хотел поставить 1 звезду, но ситуацию во многом исправил водитель Алмас — ему отдельное и огромное спасибо!
Мы приехали вместе с девушкой. Перед поездкой так называемые инструкторы провели инструктаж примерно в стиле: «Тяни влево — лошадь пойдёт влево, тяни вправо — пойдёт вправо». При этом никто не объяснил, какую дистанцию необходимо держать между лошадьми и как правильно действовать в случае, если одна из лошадей подходит слишком близко к другой.
В итоге моя девушка ехала на лошади, сзади к ней близко подошла другая лошадь. Её лошадь испугалась и сбросила девушку. К счастью, обошлось без серьёзных травм — небольшой ушиб руки и очень сильный испуг.
Но неприятное началось после этого. Вместо того чтобы оказать помощь или хотя бы убедиться, что с девушкой всё в порядке, инструкторы начали перекладывать ответственность на нас, утверждая, что мы якобы не соблюдали правила. Хотя о необходимости держать большую дистанцию нам никто заранее не говорил.
Создалось впечатление, что инструкторам было совершенно не до нашей ситуации: они больше занимались свободными туристками, а на нас смотрели с недовольством. Когда мы сказали, что больше не хотим продолжать катание, они начали агрессивно спрашивать, что им делать с лошадьми и кто будет вести их обратно. Складывалось ощущение, что мы мешаем им заниматься своими делами.
Ещё раз хочу отметить водителя Алмаса. Он спокойно нас выслушал, оказал необходимую помощь, принёс лекарства, купил воду, вернул деньги и постоянно интересовался самочувствием моей девушки. Также он вызвал нам отдельное такси.
Алмас — отличный мужик, который не бросил нас в неприятной ситуации и проявил нормальное человеческое отношение. Ему однозначно 5 звёзд и премию!
А вот инструкторам я бы настоятельно рекомендовал в первую очередь думать о безопасности людей, которых они сопровождают, а не о туристках.
Водителя Алмаса рекомендую. Инструкторов — категорически нет.