Приветствуем Вас, Виктор!
Нам искренне жаль, что впечатление об экскурсии было подпорчено досадным инцидентом с оплатой проезда на тук-туке. Мы согласны с тем, что должны были заранее Вас предупредить об этих расходах. Закрытие дороги было непредвиденным, но мы непременно учтем это на будущее.
В остальном, позвольте, с Вами не согласиться. У нас сохранилась переписка с Вами, из которой следует, что на ваш вопрос, сколько нужно взять с собой денег, Вы получили ответ не «все включено», а детальное разъяснение, что входит в оплату экскурсии. Эта же информация изначально указывается в описании экскурсии, которую Вы выбрали. Также, в ответе было добавлено, что на личные расходы и какие-то покупки деньги Вы можете взять.
Поверьте, никто не преследовал цели Вас «надуть» или, в результате наличия свободного времени, пытаться на Вас дополнительно заработать. В виду особенностей движения транспорта в Индии мы вынуждены оставлять временной запас при составлении программы, чтобы гарантировано все успеть и показать гостю все, что запланировано.
Наряду с платными вариантами Вам предлагались и бесплатные интересные места, но Вы, к сожалению, от них отказались.
Хотим добавить, что посещаемые исторические архитектурные сооружения всегда вызывают желание у наших гостей изучить и рассмотреть их, как можно внимательнее, и более полно насладиться уникальной атмосферой и их красотой, поэтому мы предусматриваем достаточное время для этого, чтобы никого не торопить. Вы провели с гидом 3 часа в Тадж Махале и 2 часа в Красном Форте. Смеем надеяться, что об этом Вы не пожалели.
После такой продолжительной прогулки по достопримечательностям гости, обычно, очень голодны, поэтому мы отводим на обед не менее 2 часов, чтобы наполненные впечатлениями путешественники могли полноценно насладиться трапезой. Именно поэтому мы составляем наши культурные мероприятия таким образом, чтобы не складывалось ощущение спешки и недостатка времени. Надеемся, что наш столь развернутый ответ позволит сгладить ваше мнение о нашей работе и даст возможность в будущем получить более приятные эмоции от пребывания в нашей стране.
Всего Вам самого наилучшего!
ещё
Хариндра 
Сачин 
Мохсин 
Абхинав