Отзывы на Экскурсии на машине в Пекине

Спасибо большое Цзин Ли! В процессе подготовки к поездке, я забронировала экскурсию, задавала много организационных вопросов и просила о помощи с бронированиями. Цзин Ли всегда быстро отвечала, помогла с трансфером и билетами. Предварительно, всегда уточняла точное время и приехала раньше назначенного времени. Нам понравилась экскурсия и чайная церемония. Цзин Ли очень профессиональный гид, знает историю , даты, обычаи и русский язык у нее прекрасный! Спасибо 🌿🌿🌿🌿

Путешествуем много, в основном с информацией из интернета, книг, описаний. Но в Пекине решили взять гида. Спасибо за отлично организованные экскурсии. Брали две экскурсии два дня: один день в Пекине, второй - поездка на Великую китйскую стену. Два дня с нами была замечательный гид Зоя. Отлично владеет русским языком, дает много интересной информации, легкая в общении, очень внимательная. Показала ресторан и помогла сделать заказ. Дала рекомендации что еще можно посмотреть.

Экскурсия разочаровала. А отношение организаторов к клиентам удивило ещё больше. Мы приехали в Пекин организованной группой из 20 человек и заказали экскурсионную программу с русскоговорящим гидом. К сожалению, экскурсия оставила крайне неприятное впечатление. Главная претензия — работа гида. За время поездки мы практически ничего не узнали ни о Пекине, ни о Великой Китайской стене. По дороге гид буквально за несколько минут рассказала пару фактов о городе, а на самой Стене её исторический рассказ занял около минуты. На объектах нам просто называли время встречи и предоставляли самим себе. Никакого полноценного экскурсионного сопровождения мы не получили. Более того, гид не могла нормально взаимодействовать даже с водителем, из-за чего возникали организационные сложности. Но ещё больше нас удивила реакция организаторов на нашу претензию. Вместо того чтобы разобраться в качестве предоставленной услуги, нам начали объяснять, что опытные гиды предпочитают работать с туристами из Москвы, поскольку те якобы более платёжеспособны и охотнее совершают дополнительные покупки. А к туристам из других регионов (Мы из Новосибирска), хорошие гиды относятся менее охотно. Признаться, мы были поражены такими рассуждениями. На каком основании организаторы вообще оценивают платёжеспособность клиентов по региону их проживания? Мы приехали в Китай группой из 20 человек, организовали корпоративную поездку и заказали экскурсионное обслуживание. Неужели уже одно это не говорит о том, что мы можем позволить себе определённый уровень расходов? Более того, на протяжении поездки мы неоднократно пользовались услугами трансфера именно этой компании. Даже для перемещений по Пекину, куда индивидуальные туристы обычно без проблем добираются на метро, мы заказывали отдельный транспорт для своей группы. Мы сознательно выбирали комфорт и были готовы оплачивать дополнительные услуги. Именно поэтому особенно странно было услышать предположения о нашей платёжеспособности. Мы ни разу не ставили перед организаторами задачу сэкономить. Что касается Великой Китайской стены, мы точно так же могли заказать обычный трансфер из точки А (нашего отеля) в точку Б (Великая Китайская стена) и обратно. Но мы выбрали именно экскурсионную программу с высококвалифицированным русскоговорящим гидом. Причём в профессионализме и компетентности этого специалиста меня лично убеждали сами организаторы на этапе бронирования. Именно за содержательную экскурсию мы и были готовы платить. Однако фактически получили преимущественно транспортное сопровождение. В ответ на претензию организаторы также указали, что гид помогла нам пройти паспортный контроль на объектах, поскольку возникли сложности с пропуском. Но если билеты оформлены с некорректными данными или возникли неполадки с системой прохода, это организационная проблема, которую необходимо решать. Почему устранение подобных сложностей преподносится как особая заслуга гида, совершенно непонятно. Отдельно скажу о трансферах. Водитель не умел пользоваться аудиосистемой автобуса, поэтому всю дорогу мы ехали под голос китайского навигатора. Также возникла неприятная ситуация с оплатой: по просьбе организаторов мы должны были передать деньги водителю, но он их не принял. А при следующем заказанном трансфере, когда мы уже сидели в автобусе, нас отказались везти до момента передачи полной суммы. Почему несогласованность действий организатора и водителя должна создавать проблемы клиентам? В завершение хочу отметить: мы прекрасно понимаем, что работа профессионального гида стоит денег. Но стоимость услуги озвучивает сам организатор. Если за предложенную цену невозможно обеспечить обещанный уровень экскурсионного сопровождения, об этом необходимо честно предупреждать заранее, а не после получения претензии объяснять, что хорошие гиды предпочитают более платёжеспособных туристов. Мы не искали дешёвую экскурсию. Мы искали качественную. И ожидали получить именно то, что нам обещали. К сожалению, ни уровень экскурсионного обслуживания, ни последующее общение с организаторами нашим ожиданиям не соответствовали. Не рекомендуем.

Очень понравилось, Максим помог удалить из плана экскурсии несколько пунктов ,которые мы не хотели посещать Все подстроил под наши пожелания Спасибо!!!

Замечательная получилась экскурсия!! С самого начала было посещение фабрики по изготовлению Шелка... Мы многое увидели и узнали об этом древнем Китайском ремесле, даже поучаствовали в изготовлении !! А потом нас повезли, на шикарном минивэне, на участок Китайской стены и водный городок Губэй, где мы соприкоснулись непосредственно а Древним Китаем!! Очень грамотный экскурсовод Юрий сопровождал нас весь день!!

На экскурсии были сегодня. Гид Константин хорошо знает русский язык, легкий в общении, с удовольствием отвечал на все вопросы, хорошо общается с детьми. Все пункты программы прошли. Индивидуальный подход очень мы оценили, спасибо большое!

Все очень хорошо организовано, с заботой о гостях

Путешествуем много и самостоятельно, но на стену решили поехать с опытным гидом, это было очень верное решение! Гид Зоя сэкономила нам много времени и сил, провела максимально быстро на стену, самим было бы тяжелее однозначно! Гид Зоя замечательная! Очень грамотная речь, с радостью отвечает на все вопросы и много рассказывает. Экскурсия прошла отлично, мы комфортно посетили все локации. После этого Зоя отвела нас в хороший ресторан, помогла с заказом. В общем, мы в полной мере ощутили гостеприимство и дружелюбность! Расставались уже как друзья. Транспорт комфортный и чистый, водитель очень серьезный и вежливый. В общем, однозначно рекомендую! Вы получите намного больше удовольствия от этого путешествия вместе с такими профессиональными ребятами! Спасибо!

Большое спасибо Володе за отличную познавательную экскурсию! В Пекине мы были много раз, но гида берем впервые. Многие интересные факты о Китае узнали только сейчас от Володи😀рассказывает очень интересно, хорошо знает историю. Отличная цена для такой комфортной прогулки, очень рекомендую!

Хочу оставить самый теплый отзыв о нашем экскурсоводе. Это не просто профессионал своего дела, но и невероятно добрый, отзывчивый человек. Несмотря на то, что он китаец, его русский язык был настолько чистым и понятным, что мы чувствовали себя как дома — никакого языкового барьера. Он помогал нам абсолютно во всем: от советов по местной кухне до решения бытовых вопросов. Мы чувствовали искреннюю заботу, а не формальное отношение. Особенно тронул момент на вокзале: он не просто довел нас до входа, а провел прямо к вагону, убедился, что мы на месте, и помог с багажом. Это было гораздо больше, чем входило в стоимость тура! Если вы ищете гида, который станет вашим другом в Китае — вам точно к нему. Огромное спасибо за незабываемые впечатления и человеческое тепло!