Добрый день, Ольга,
Из Вашего отзыва мне стало ясно, что, скорее всего, мы с Вами друг друга не поняли.
Когда Вы делали заказ, я понял, что передо мною ставится задача сделать экскурсию максимально интересную и, прежде всего, для Вашего 7-летнего сына Давида.
Я сделал часовой квест и, как мне показалось, и Вам, и Вашему мужу, и Давиду было очень интересно:вы все вместе бегали по Готическому кварталу в поисках меток с постоянными улыбками и задорным смехом.
Если Вам что-то не понравилось, надо было сразу же мне подсказать. Нет ничего невозможного в нашей работе: я бы тут же перестроился, поменял формат нашего общения, несколько упростив экскурсию.
Но постоянно хорошее и веселое настроение всей Вашей семьи во время нашей экскурсии меня только приободряло, тем более, Вы сказали, что Давид совсем преобразился после нашего квеста. Все видео сюжеты о квесте, где Вы и Ваш ребенок искренне радуетесь, переданы Трипстеру.
И все-таки, отбросив все недопонимания, должен сказать, что Ваша семья была благодарными слушателями и прекрасными исполнителями ролей в предложенном мною квесте. И более того вам все так понравилось что вы не задумываясь заказали у меня еще дополнительный час для знакомства со Старой Барселоной.
И даже Важе значительное опоздание на экскурсию не сможет изменить моего хорошего мнения о Вашей дружной и веселой семье. Тем более, что вы перенесли время экскурсии с 10-00 на 16-00 . Я чувствуя Вашу порядочность и заботу (по переписке) о Вашем малыше с радостью изыскал другое время для Вас, хотя это было не просто.
Желаю Вам дальнейших прекрасных впечатлений от других экскурсий.
ещё
Лилия 
Татьяна 
Дарья 
Международная команда гидов 
Евгений