Мы были впервые в Астане. Взяли экскурсию Сергея. Это был правильный выбор! Сергей прекрасный эрудированный человек, знает и очень любит своё дело, отвечал на любые вопросы, рассказал много нового и интересного, учитывал все наши пожелания! Мы в восторге!!!! Всем рекомендуем! Огромное спасибо Вам Сергей!
Гид вероятно хороший человек, однако высокая скорость речи, её фонтан я бы даже сказала, без перебойный и неостанавливаемый стирают все, что даже хотелось бы запомнить. Не чувствует туристов, не понимает где вовремя остановиться или дать паузу, чтобы можно было осмотреть достопримечательности. Крайне неприятно, что не предупредив об оплате за него билета, в конце экскурсии включил его в стоимость. К сожалению, после экскурсии остались в воспоминаниях только фото. Я часто посещаю индивидуальные экскурсии, есть с чем сравнить стиль сопровождения туристов.
-Здравствуйте Виктория! К сожалению получил от Вас негативный отзыв. Приношу свои искренние извинения за то, что не оправдал ваши ожидания и допустил ошибки которые привели Вас к решению поставить столь низкую оценку. Как Вы могли видеть из ранее оставленных отзывов, такое происходит со мной впервые за 6 лет на Tripster. Видно так привык, что все хорошо, что забыл больше внимание уделить обратной связи и комфорту клиентов. Действительно, я говорю достаточно быстро и это на самом деле от желания успеть рассказать как можно больше за те 4 часа которые есть. По этой причине в начале экскурсии всегда информирую клиентов, что меня можно смело перебивать, останавливать и задавать любые вопросы, возможно в этот раз упустил данный момент!? В каждой отдельной локации мы останавливаемся на короткое время, однако клиенты могут всегда попросить задержаться в конкретном месте и случалось, что например на Expo-2017 уходило до двух часов. Что касается оплаты за подъем на Байтерек, если я забыл предупредить, то каюсь - моя вина, и это тоже впервые. Готов возместить Вам понесенные затраты и компенсировать неудобства. Со своей стороны приношу еще раз свои искренние извинения. С уважением, Сергей
Замечательная и очень познавательная экскурсия! Прекрасным образом продуманный маршрут, были учтены все наши пожелания и внесены коррективы. Несмотря на сильный мороз, мы не заметили и не устали! Экскурсовод рассказывал очень интересно, грамотно. Экскурсия прошла на одном дыхании, мы не заметили как пролетели четвре часа. Спасибо организаторам! Благодаря экскурсии мы влюбились в Астану!
Все прошло прекрасно! Выбрали путешествие на Тойота Камри, прекрасный водитель, прекрасный гид! Саму экскурсию скорректировали по нашему пожеланию - очень хотели попасть в Центральную Мечеть. Прокатились по всем туристическим точкам, узнали историю и структуру города, узнали немного даже историю страны! Цены более чем адекватные за такое мероприятие! Всем рекомендую! Самостоятельно так по Астане проехаться вряд ли получится, с гидом и интереснее, и комфортнее 🔥 благодарим от всей души!!!
Большое спасибо за экскурсию!!! Даже не ожидала, что так много успеем посмотреть и послушать. Дальнейшего процветания!
Исполнитель сначала перепутал время и задержался на час. Потом долго пыталась мне доказать, что цена не изменится из за уменьшения времени экскурсии на час. Прислали гида. Слушали как будто гугл: слева школа номер такой то для одаренных детей, здесь наш Арбат, вот в этих киосках продаются украшения, вот музей… и все в таком ключе. На просьбы рассказать историю - очень коротко и меньше чем в Википедии. И совершенно неинтересно. Отрабатывают деньги, без души
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарю Вас за то, что Вы выбрали нашу экскурсию в Астане! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Уважаемая Ирина, у Вас была не только экскурсия, но и трансфер в аэропорт. 8 февраля в 7:03 утра Вы подали заявку для проведения экскурсии с 10:30 этого же дня. Я ее Вам подтвердила на сайте сразу же в 7:20 утра, но Вы ее забронировали только в 8:17 утра, сообщив мне о том что надо начать примерно в 13:00 и что у Вас самолет в 19:25 .В этот день была сильная метель с сильным ветром, была плохая видимость, один из самых важных объектов Монумент «Байтерек» - смотровая площадка был закрыт и поэтому Вы его не смогли посетить. Я очень сожалею, что Вы многого во время экскурсии не смогли увидеть из-за погодных условий, т.е. плохой видимости. Гид была очень опытная и рассказывала Вам историю начиная от саков, отвечала на все Ваши вопросы, но так как у Вас в этот день отменили рейс из-за погоды, Вы были отвлечены решением вопроса полета и дальнейших действий, были все время на связи и переписывались по телефону, возможно Вы и не слушали старательные и интересные рассказы опытного гида (с ее слов и со слов водителя). Изначально мы с Вами договорились о 4 часах экскурсии и что мы Вам предоставим трансфер в аэропорт, мы со своей стороны готовы были все договоренности выполнить, но так как Вам нужно было срочно в аэропорт, чтоб вернуть билет и решить вопрос с возвратом билета, Вы сами по Вашей инициативе сократили на 1 час экскурсию, без оплаты нам за трансфер в аэропорт. Я очень ценю все отзывы, которые помогают нам развиваться и становиться лучше для Вас, а также для других гостей нашей прекрасной страны. С уважением, Салима
Сегодня были на замечательной экскурсии по городу! Очень красивый, современный, развивающийся город. Интересная , познавательная экскурсия! Все пожелания были учтены (огромное спасибо за трансфер в аэропорт)!
Замечательная экскурсия по красивейшему современному городу Астана! Нашу экскурсию организовала нам Салима. Огромное ей спасибо! Нас было 4 человека-2 взрослых и 2 детей. Я написала Салиме, что нам нужна автомобильная экскурсия, она подобрала для нас подходящий вариант по автомобилю, мы договорились о времени и месте встречи! В назначенное время у подъезда нас ждал наш экскурсовод на комфортабельном автомобиле! Экскурсия прошла на одном дыхании! Нам было очень интересно! Астана безумно интересный и красивый город! Его обязательно нужно посмотреть! Мы посетили как современную его часть, так и старый город! Экскурсия длилась 4 часа-это очень комфортное время, для экскурсии с детьми! Так же мы посетили Дворец мира и согласия и смотровую башню Байтерек. Вид с нее потрясающий! В конце экскурсии, мы попросили завезти нас на ужин в ресторан с местной кухней! Там и закончилась наша экскурсия! Очень хочется вернуться в ваш город летом, чтоб увидеть эти красоты, гуляя пешком по Астане!
Отличная экскурсия, огромное спасибо за уделенное время и невероятно познавательный рассказ.
Великолепные знания истории, прекрасная эрудиция, превосходный рассказчик. Самые приятные впечатления от экскурсии и от нашего. Гида Сергея!!! Очень рекомендуем!
Насладиться альпийскими пейзажами и особым микроклиматом в одном из красивейших мест страны
Погулять по знаковым местам города и узнать его богатую историю на дружеской экскурсии
Все знаковые места города на обзорной автомобильной экскурсии с профессиональным гидом
Оценить изысканные вина современного Казахстана и отведать старинные блюда Великой степи
Жанар 
Дана 
