трансфер задержался на 40 минут на канатную дорогу вообще не повезли зато был выключен обед 🤷🏽♀️😅 обещали предоставить скидку за задержку трансфера - потом сказали форс мажор и можете покинуть автобус поставила бы 1 единицу , но гид Светлана интересно рассказывала за это поставлю вторую звезду на корабле катались 30 мин за 13$ , хотя если тут брать переплатите лишние 3$ поддержка Tripster встала на сторону продавца просто знайте вы берёте тут , потом вас передают в одному туроператору - везет вас вообще третий
/https://cdn.tripster.ru/avatars/98d052b5-0c16-45b2-96ba-5bc917c4030e.jpg)
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили профессионализм и интересный рассказ нашего гида Светланы. Нам искренне жаль, что начало экскурсии было омрачено задержкой трансфера. К сожалению, в тот день на дороге произошла аварийная ситуация, из-за которой автобус прибыл позже запланированного времени. Это обстоятельство носило форс-мажорный характер и не зависело ни от нашей компании, ни от водителя. Как только мы получили точную информацию о причине задержки, мы сразу уведомили всех туристов и оставались на связи на протяжении всего ожидания. Программа экскурсии полностью соответствовала описанию на сайте. Последовательность посещения объектов и продолжительность остановок могут незначительно меняться в зависимости от дорожной ситуации и организационных особенностей маршрута в день проведения экскурсии. Что касается канатной дороги, её посещение включено только в специальный тариф с билетом на канатную дорогу. При бронировании был выбран стандартный вариант экскурсии, в который данный билет не входит. Эта информация также указана в описании экскурсии на сайте. Дополнительная прогулка на корабле стоимостью 13 долларов является опциональной услугой, которую туристы могут приобрести по желанию непосредственно во время экскурсии. Сожалеем, что у вас остались смешанные впечатления от поездки. В то же время мы рады, что работа нашего гида Светланы оставила у вас положительные эмоции.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/55f8f540-e034-4435-8396-b416e10695e9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/e20c02a6-bb0f-4f62-b3c0-7f5a8164b08f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fb35dfa7-5b87-4454-9d2a-a0c3ec32cc6a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0f6ac396-c427-45e0-8636-977f5cbda3a8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/52f7474e-d3a3-4785-aee1-6f5a597bf141.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/b79c2f93-b66e-4aec-a8db-9ef254f556be.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2d37507b-7508-4bd9-b5ab-03cc5146a5be.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/54a55386-fab8-4be1-a993-c6c130180c63.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/93944d87-ba65-4173-abcb-39e3be0ac081.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c99a3d00-4f17-4ffe-9d02-fe6e8607d4c8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fcab60a0-995b-4e57-a85f-76884fd667e8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f0fa9a5-2f1f-45d1-947f-5c85e558f614.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3057b98d-bf09-4d07-9500-416a663466d8.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7cd945fe-6b63-4b94-98f0-4a3750025148.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/100e8803-1d5c-45d9-b7e8-d70c015119b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5be0b3a-1407-4954-899a-c3bcc5841412.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5aa8f8cc-9a3c-47d5-b251-7756aa224b3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/444a2835-2eed-4029-812d-0a990dceabe9.jpg)