АлёнаПредставитель агентства

Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за подробный и развернутый отзыв. Нам очень жаль, что организация экскурсии и отдельные моменты испортили ваше общее впечатление. Позвольте принести искренние извинения за допущенные накладки и прояснить ситуацию по важным для вас пунктам. Нам важно прокомментировать основные моменты: * Язык гида: Наличие русскоговорящего сотрудника на яхте - обязательно. То, что не было русскоговорящего гида рядом - обязательно изменим описание экскурсии, для того, чтобы предоставить нашим путешественникам достоверную информацию. * Расчет стоимости: Небольшая разница в оплате произошла из-за постоянно меняющегося курса валют. Если бы оплата производилась в евро, сумма была бы неизменна. * Программа и тайминг: Мы стараемся сделать маршрут разносторонним, однако понимаем, что у каждого гостя свои предпочтения. Ваш совет уделять больше времени "Турецким Мальдивам" за счет других остановок очень ценен. Мы очень рады, что вы оценили качество обеда, но понимаем, что этого недостаточно для того, чтобы экскурсия прошла идеально. Ваши замечания помогают нам становиться лучше и менять работу сервиса в правильную сторону. С уважением, Алена.

Ещё

Отзывы

4,87

53 отзыва, 328 посетили

25 октября

Кто был на Мальдивах, тому конечно, это совсем не Мальдивы. Не стоит ждать чего-то феерического. Теперь о плюсах: музыка была в меру громкая, погода чудесная, 24 октября мы купались на всех трех остановках для купания и подплывали к пещере со светящейся лазурной водой - это правда очень красиво. Публика многонациональная, но объявления были на разных языках, в том числе и на русском, за это отдельное спасибо. От питания мы много и не ждали, но... это было так себе: я брала рыбу, моя спутница курицу (шницель, который второй раз бы не стали брать), макароны переваренные и к курице, и к рыбе, ну... такое. Из десерта - две четвертинки сладкого апельсина. Кусочек хлеба и всё. Так что если едете с детьми- советую брать еду с собой. После второго купания был бесплатный чёрный чай, это было приятно. Никакой информации или рассказов о местности нет, экскурсия чисто для "покататься", каждому своё, но в другой раз бы не поехала. Из заявленного времени на купание - не засекала, но мы купались менее часа (по объявлению был час на купание), всего с 10.00 до 15.30 это было время на кораблики, т.е. по факту на море 5,5 часов. Дорога заняла почти 2 часа.

Фото отзыва 1: экскурсия "Турецкие Мальдивы: на остров Сулуада из Антальи (с обедом)"

Фото отзыва 2: экскурсия "Турецкие Мальдивы: на остров Сулуада из Антальи (с обедом)"

Фото отзыва 3: экскурсия "Турецкие Мальдивы: на остров Сулуада из Антальи (с обедом)"

Фото отзыва 4: экскурсия "Турецкие Мальдивы: на остров Сулуада из Антальи (с обедом)"

Фото отзыва 5: экскурсия "Турецкие Мальдивы: на остров Сулуада из Антальи (с обедом)"

В целом экскурсия неплохая, но организация оставляет желать лучшего. В описании был заявлен русскоговорящий гид, однако по факту его не оказалось, и заранее об этом никто не предупредил. Также неприятно удивила ситуация с оплатой: сначала назвали одну сумму остатка, а на следующий день — другую, сославшись на изменение курса. О таких вещах нужно предупреждать заранее. Виды не особо впечатлили, большая часть программы — постоянные купания. На мой взгляд, лучше было бы сразу отвезти на Турецкие Мальдивы и провести там больше времени. Из плюсов — хороший обед. В целом хотелось бы более честного описания экскурсии и лучшей организации.

24 октября

Великолепная поездка! Четкий трансфер! На кораблике было не много народу, из разных стран. Еда простая, но вкусная (рыба была шикарная - филе без единой косточки). Музыка не навязчивая, не громкая. Природа просто невероятной красоты, живописные маршруты и бухты! Были в море около 5 часов. Капитан удачно причаливал на каждой стоянке так, чтобы бОльшую часть времени наш кораблик был один в этой локации, благодаря чему удалось насладиться невероятной красотой природы, поплавать и сделать шикарные фотографии без толпы людей! Огромное спасибо, поедем обязательно еще❤️‍🔥