Отвратительная организация экскурсии. При бронировании было указано, что начало в 14.15, продолжительность 4 часа. По факту экскурсия началась в 15.15, закончилась около 21 часа. Просили водителя окончить экскурсию за 4 часа, на что нам было сказано, что мы не одни и он вообще не знает, откуда мы взяли 4 часа, всегда было 6 часов. До организатора (Александр) дозвониться никак не смогли. В итоге все планы были сбиты, впечатление испорчено.
Здравствуйте! Сожалею, что Вы остались недовольны. При этом претензий к водителю гиду и другим важным организационным моментам я не заметил, только с временем, это радует. Экскурсия прошла точно по временному регламенту, продолжительность 4 часа указано чистого времени, без траты на сбор и развоз туристов, иначе будут обратные жалобы, что указанная продолжительность тратится на разъезды по адресам. В среднем сбор занимает 15-30 минут, и это только для удаленных адресов, где Вы и были. Итого, мы Вас забрали с адреса, провели 4,5 часа экскурсии, и привезли домой, не нарушив нашего регламента. Во время поездки Вы звонили 1 раз и сбросили, я Вам перезванивал и писал в мессенджере, сразу же, вы не отвечали уже, в итоге позвонил водителю, который изложил Вашу просьбу- успеть поужинать в столовой. Ваша поездка не являлась индивидуальной, и в группе была еще компания туристов, которая не желала сокращать время экскурсии- на что я принял решение, провести экскурсию не дольше и не меньше, заявленного времени, точно по регламенту. Мы не можем нарушать интересы других туристов, в угоду Вашим, они забронировали поездку и хотят получить, то что заявлено. С уважением, организатор экскурсий в Анапе- Александр.
Александр 
Константин 
Наталья 
Юлия 